Contenu de l'offre UX designer - Experience Designer chez Sage
Nom du poste à pourvoir
UX designer - Experience Designer
Présentation de Sage
Sage dynamise la réussite des entreprises et de leurs communautés à travers le monde grâce à ses solutions innovantes, à l’expertise et à la créativité de ses collaborateurs. Nous réimaginons l’art d’entreprendre et apportons à nos clients l’énergie, l’expérience et la technologie nécessaires pour les inspirer et leur donner les moyens de réussir. Nous accompagnons les acteurs clé de l’économie globale comme les chefs d’entreprise, les comptables, les partenaires métiers et institutionnels, les développeurs ou encore les acteurs du secteur tertiaire. Membre du FTSE 100, Sage compte 14 000 collaborateurs répartis dans 24 pays.
Sage embrasse la diversité sous toutes ses formes. Notre ambition est de refléter la diversité de nos clients et partenaires dans les communautés que nous exploitons - ce qui accélérera la croissance et l'innovation. Nous créons un environnement véritablement inclusif dans lequel chacun contribue à notre vision, tout en restant véritablement soi-même.
Description du poste
Chez Sage, l’équipe eXperience Design joue un rôle essentiel dans la conception des produits et services qui sont fournis à nos utilisateurs.
Spécialisés dans plusieurs domaines tels que le design produit, le design d’intération, le design visuel, ou la recherche utilisateurs, les collaborateurs de l’équipe eXperience Design travaillent au quotidien en étroite collaboration avec leurs pairs du Product Management, Product Marketing et Product Engineering pour concevoir les produits et services qui correspondent parfaitement aux attentes de nos utilisateurs d’aujourd’hui et de demain.
Il fait partie d’une équipe internationale et est le garant de la mise en place d’une expérience simple et cohérente sur l’ensemble des produits et services dont il a la responsabilité.
Il interagit avec les principaux acteurs et équipes qui entrent en jeu dans la conception d’un produit, depuis le Product Management en passant par les analystes et les équipes d’ingénieurs. Leur principal objectif consiste à offrir des solutions novatrices aux problèmes que rencontrent au jour le jour nos clients dans l’utilisation de leur solution.
Dans le cadre de ce poste, vos principales missions et responsabilités seront de :
Comprendre les problèmes auxquels sont confrontés nos utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de nos produits et services par le recueil et l’analyse des données quantitatives et qualitatives.
Prototyper de manière itérative la réponse à ces problèmes et challenger votre proposition avec l’aide de vos pairs mais aussi et surtout avec de véritables utilisateurs.
Collaborer avec d’autres experts de votre écosystème afin de proposer les solutions les plus adéquates au regard des attentes de nos clients et de la stratégie produits de Sage.
Missions :
Prendre en charge toute ou partie de l’expérience utilisateur des produits et services de votre périmètre et vous assurer qu’elle est complétement cohérente avec les guidelines du groupe Sage
Effectuer des recherches utilisateur et tests d’utilisabilité, d’analyse quantitative et qualitative qui permettront de faire progresser nos solutions mais également d’apporter des éléments factuels pour orienter les prises de décision directement ou indirectement liées au design
Collaborer avec vos pairs et votre éco-système direct (Product, Marketing, Engineering…) en mettant en commun vos expertises et vos compétences respectives pour mettre en place de manière itérative le design le plus proche des attentes de nos utilisateurs ;
Diffuser, autour de vous, votre vision de l’importance de l’expérience design dans les stratégies numériques d’aujourd’hui et transmettre votre passion à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise ;
Participer à la création, l’évolution et la maintenance des standards UX de Sage, des bonnes pratiques et recommandations tout en vous assurant de leur bonne application dans nos offres
Travailler au quotidien avec les équipes produits pour comprendre la stratégie produit, garantir qu’à tout moment, la vision de l’expérience utilisateur est bien prise en compte dans le cycle de développement des offres et assurer ainsi une expérience optimisée pour chaque marché et pays représenté
Travailler en étroite collaboration avec les équipes Content pour offrir une expérience cohérente que ce soit dans l’usage de nos solutions ou dans l’obtention d’une quelconque aide à leur utilisation.
Responsabilités principales
Profil :
Entre 2 et 8 années d’expérience professionnelle
Vous connaissez les principes fondamentaux d’une expérience utilisateur réussie et vous avez déjà mis ces principes en application
Bonnes connaissances des stratégies de design agiles et des ateliers de conception (Design Thinking…)
Bonne pratique en architecture d’information et en design d’interaction, conception de workflow, sur tous types de plateformes
Expérience de design sur différents supports tels que web, mobile, tablettes, desktop avec un portefeuille de réalisation conséquent en UI/UX, design d’interaction.
Bonne maitrise des outils du marché comme Azure, Sketch, Marvel, Invision…
Bonne connaissance des règles d’accessibilité actuellement en vigueur.
Capacité à régler des problèmes complexes, à innover et faire preuve de créativité
Bonne capacité à communiquer et à travailler en autonomie, en groupe ou devant une audience plus large
Pratique de l’Anglais professionnel indispensable
Fonction
Product
Pays
France
Lieu
Paris
Région