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Contenu de l'offre UX/UI Designer chez SAGE

Description de l'offre

Chez Sage, l’équipe eXperience Design joue un rôle essentiel dans la conception des produits et services qui sont fournis à nos utilisateurs.

Spécialisés dans plusieurs domaines tels que le design produit, le design d’intération, le design visuel, ou la recherche utilisateurs, les collaborateurs de l’équipe eXperience Design travaillent au quotidien en étroite collaboration avec leurs pairs du Product Management, Product Marketing et Product Engineering pour concevoir les produits et services qui correspondent parfaitement aux attentes de nos utilisateurs d’aujourd’hui et de demain.

Il fait partie d’une équipe internationale et est le garant de la mise en place d’une expérience simple et cohérente sur l’ensemble des produits et services dont il a la responsabilité.

Il interagit avec les principaux acteurs et équipes qui entrent en jeu dans la conception d’un produit, depuis le Product Management en passant par les analystes et les équipes d’ingénieurs. Leur principal objectif consiste à offrir des solutions novatrices aux problèmes que rencontrent au jour le jour nos clients dans l’utilisation de leur solution.


Dans le cadre de ce poste, vos principales missions et responsabilités seront de :

Comprendre les problèmes auxquels sont confrontés nos utilisateurs dans leur utilisation quotidienne de nos produits et services par le recueil et l’analyse des données quantitatives et qualitatives. Prototyper de manière itérative la réponse à ces problèmes et challenger votre proposition avec l’aide de vos pairs mais aussi et surtout avec de véritables utilisateurs. Collaborer avec d’autres experts de votre écosystème afin de proposer les solutions les plus adéquates au regard des attentes de nos clients et de la stratégie produits de Sage.

Missions

Prendre en charge toute ou partie de l’expérience utilisateur des produits et services de votre périmètre et vous assurer qu’elle est complétement cohérente avec les guidelines du groupe Sage

Effectuer des recherches utilisateur et tests d’utilisabilité, d’analyse quantitative et qualitative qui permettront de faire progresser nos solutions mais également d’apporter des éléments factuels pour orienter les prises de décision directement ou indirectement liées au design


Collaborer avec vos pairs et votre éco-système direct (Product, Marketing, Engineering…) en mettant en commun vos expertises et vos compétences respectives pour mettre en place de manière itérative le design le plus proche des attentes de nos utilisateurs ;

Diffuser, autour de vous, votre vision de l’importance de l’expérience design dans les stratégies numériques d’aujourd’hui et transmettre votre passion à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise ; Participer à la création, l’évolution et la maintenance des standards UX de Sage, des bonnes pratiques et recommandations tout en vous assurant de leur bonne application dans nos offres

Travailler au quotidien avec les équipes produits pour comprendre la stratégie produit, garantir qu’à tout moment, la vision de l’expérience utilisateur est bien prise en compte dans le cycle de développement des offres et assurer ainsi une expérience optimisée pour chaque marché et pays représenté


Travailler en étroite collaboration avec les équipes Content pour offrir une expérience cohérente que ce soit dans l’usage de nos solutions ou dans l’obtention d’une quelconque aide à leur utilisation.



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