Stage - Webmaster Relation Client

Contenu de l'offre Stage - Webmaster Relation Client chez SCOR

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Stage - Webmaster Relation Client

Training Contract

Underwriting

About SCOR

SCOR, the 4th largest reinsurer in the world, provides insurance companies with a diversified and innovative range of solutions and services to control and manage risk. Using its experience and expertise, “ The Art & Science of Risk ”, SCOR provides cutting-edge financial solutions, analytics tools and services in all areas related to risk – in Life & Health insurance as well as in P&C insurance. Our specialist teams operate in over 120 countries, developing value added and innovative products and services and making long-term commitments to their clients, namely insurers and large corporations.
SCOR's aim, as an independent global reinsurance company, is to develop its Life and P&C business lines, to provide its clients with a broad range of innovative reinsurance solutions and to pursue an underwriting policy founded on profitability, supported by effective risk management and a prudent investment policy, in order to offer its clients an optimum level of security, to create value for its shareholders, and to contribute to the welfare and resilience of Society by helping to protect insureds against the risks they face.

- Département

Le département Global Underwriting and Claims et une équipe spécialisée en sélection des risques et sinistres. Il est composé de sept personnes : trois experts sélection/sinistres, trois personnes responsables pour la gestion de l’outil de tarification SOLEM et leur responsable.

Ce département travaille en étroite collaboration avec les bureaux locaux de SCOR partout dans le monde. Notre rôle principal est de supporter ces équipes et de gérer cet outil en ligne actuellement utilisé par plus que 4 000 utilisateurs dans plus que 70 pays.

- Missions

Avec l’ensemble de notre équipe, vous participerez à :

Coordonner les projets de traduction de contenu multilingues (avec nos équipes locales partout dans le monde et une agence de traduction), afin d’harmoniser et mettre à jour notre outil en ligne de sélection des risques d’assurance Apprendre à utiliser notre système Back Office pour saisir ces informations, assurer le contrôle qualité et la validation finale de ces mêmes données. Respecter et suivre les plannings de production de ces mêmes projets. Assister les webmasters dans les différentes étapes de l’évolution de l’outil : de l’expression des besoins utilisateurs aux phases de tests et de recette. Gérer les différentes requêtes des clients assureurs via la boite mail : création/suppression des profils utilisateur, questions techniques, feedback général... Support général administratif de l’équipe au besoin dans les autres projets ponctuels et en cours (planning mensuel de l’équipe, réservation des salles, rédiger des présentations etc.).

- Profil

Etudiant(e) en Master, en Université/IAE ou Ecole de commerce, vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel. Ouvert d’esprit, curieux, vous aimez aller à la rencontre de l’autre. Par vos voyages ou vos études, vous parlez un anglais courant (Niveau B2 minimum, C1+ préféré) ; une troisième langue est appréciée ! Les communications avec nos clients sont principalement en anglais et français. Vous avez une attitude professionnelle : rigoureux, organisé, vous êtes capable d’être polyvalent et de gérer plusieurs tâches à la fois. Votre énergie et votre enthousiasme te permettent de vous intégrer rapidement. Vous maitrisez bien le pack Office, incluant MS Teams et Excel Forte sensibilité au digital et ses outils web