Alternant(e) - Webmaster (h/f) - Développeur WordPress avec des appétences UX/UI

Contenu de l'offre Alternant(e) - Webmaster (h/f) - Développeur WordPress avec des appétences UX/UI chez SFR

Le pôle B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs.
Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres Fixe et Mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM).

Passionné (e) par l'infographie , dynamique, proactif(ve) et à l'aise en environnement client, vous faîtes preuve d'une excellente communication orale et écrite. Vous aimez travaillez en équipe, découvrir de nouveaux produits et services à forte valeur ajoutée, vous recherchez l'expertise dans votre parcours professionnel.

Basé(e) à Bron, nous vous proposons de participer à l'animation de notre site d'Assistance Utilisateurs créé pour nos clients entreprises. Notre site a pour but d'apporter un support fonctionnel aux utilisateurs de nos différentes solutions de relations client.
Rattaché(e) au manager du service du Support fonctionnel, vous intégrerez une équipe de 6 personnes. En support de cette équipe vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes :

Faire vivre et maintenir notre site : Veille technologique, mises à jour, (bugs d'affichage, compatibilité avec les différents navigateurs...) Amélioration de l'ergonomie du site (nouvelles fonctionnalités, trafic du site ...) Proposition et mise en place de plans d'actions en vue d'augmenter le trafic sur notre site internet (référencement, visibilité...), Etablissement d'indicateurs statistiques relatifs au trafic enregistré sur notre site internet (progression, éléments de cause à effet, profil des visiteurs, préconisation...), Conception de « templates » des articles, des FAQ et des pages du site (html, CSS...), Aide à la réalisation de vidéos de démonstration (modes opératoires, utilisations, procédures...), Digitalisation des parcours clients, Définition et maintien de la charte graphique du site public et des outils internes,

A terme, l'objectif est de développer votre capacité à organiser et animer le site d'assistance utilisateurs. L'alternance que nous vous proposons vous permettra de mettre en pratique vos compétences techniques et rédactionnelles. Cette expérience mettra à votre portée des postes de responsable éditorial, de chef de projet ou de responsable du site.

Profil

Titulaire d'un Bac + 3 vous souhaitez commencer à la rentrée prochaine un cursus universitaire ou en école d'infographie, webmaster ou webdesigner.

La maîtrise des outils et langages serait appréciée :

Wordpress CSS HTML javascript Infographie CAO...

Vous avez déjà acquis une première expérience dans le domaine recherché (dans le cadre d'un stage, projet école, CDD étudiant ...) et souhaitez la mettre en pratique et l'approfondir dans un environnement métier.

Vous êtes créatif(ve) et inventif (ve) !
Vous êtes également dynamique, organisé (e) et autonome.
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles.