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Contenu de l'offre 1 UX Designer expérimenté (BtoE) - Nanterre - Longue durée F/H chez WEECAN
Nanterre (92)
CDI
Nous recherchons 1 UX Designer expérimenté pour renforcer le Pôle UX d'un de nos clients grands compte sur le périmètre BtoE.
Mission
Au sein du Pôle UX du groupe, vous prenez en charge les réflexions et travaux UX Design sur les process et parcours de la roadmap.
Environnement très stimulant, application des démarches centrées utilisateur et accent mis sur les phases de user research/observation terrain/tests utilisateurs, mode agile et management de produits, périmètre d'applications vastes sur sujets complexes, animation du pôle UX
Pôle UX actuel constitué d'un manager UX, d'une vingtaine de UX designers, en pleine croissance.
Le UX Designer participera à l'élaboration de la vision et l'expérience utilisateur sur un périmètre stratégique, et aura un rôle important de proposition et mise en œuvre des méthodologies Design Thinking :
recherches utilisateurs : observations terrains des agents (shadowing, interviews, ...), études webanalytics, ...
scénarisation de l'expérience (personas et scénarios/storyboard) au travers d'ateliers d'idéation internes et externes
architecture d'information et prototypage avec Axure
tests utilisateurs
animation d'atelier d'idéation, priorisation, restitution ... auprès d'opérationnels et de la direction.
Il participera également à la création et mise à jour d'outils transverses : bibliothèques de persona, référentiels de parcours utilisateurs, cadre de référence méthodologique, etc.
Acteur actif de la transformation digitale du groupe, il participera également à la diffusion de l'UX au sein de l'organisation (actions d'évangélisation / communication)
Livrables :
Documents d'estimation, de planification et présentation de la démarche UX adaptés aux projets Blueprint / Customer Map etc
Compte rendu des ateliers d'idéation
Wireframe low fidelity et high fidelity
Protocoles de tests utilisateur
Rapports d'observation des tests
Documents de recommandation
En transverse aux projets, les UX Designers du Pôle UX se retrouvent autour de :
UX Daily/weekely meetings
Weekly prototypes démos
Veille, partage de best practices, partage de bonnes idées
Avis croisés sur projets en cours
Pro-activité sur l'organisation du pôle UX, création de nouveaux dispositifs UX, ...
Accompagnement des product owners à développer la vision produit
Formations internes sur le UX Design
Profil recherché - UX Designer expérimenté (confirmé + + ou senior)
Capacité à dérouler et à accompagner sur l'ensemble de la méthodologie Design Thinking
Expériences des applications complexes
Habitué à évoluer dans des environnements complexes, chez les grands comptes
Maîtrise d'outils de type : Axure, Sketch, inVision, ...
Savoir-être indispensable : Pédagogue - Facilitateur - Empathique & ouvert - Enthousiaste & Constructif - Force de proposition & A l'écoute - Souple & Convaincant
Entreprise Nous sommes un cabinet de conseil digital reconnu, spécialiste du consulting.
Anciennement Noven, spécialiste du web depuis 2001, Weecan accompagne les grands comptes dans leur transformation digitale et UX, en proposant l’intervention de consultants expérimentés directement au sein de vos équipes.
Nous accompagnons également nos clients dans leur recrutement sur des profils digitaux en CDI.
Nous sélectionnons et mettons à disposition de nos clients des consultants habitués des contextes complexes, de transformation digitale, en environnement agile et user centric.
Autour de 3 domaines d’expertise et d’intervention :
Project Management : Product Owners, Chefs de projet digitaux, experts e-commerce, CRM,...
Design, Expérience client, innovation : UX Designers, User Researchers, Product Designers, UI Designers, …
Performance on line : experts du marketing digital, traffic managers, consultant SEO/SEM, consultants data, analytics, …
Ils nous font confiance : Accorhôtels, OUI.sncf, AXA, Michelin Travel Partner, Malakoff Médéric, SNCF, Orange, Petit Bateau, Bpifrance, Brico Dépôt, Hachette, Rue du commerce, SFR, Club Med, Yves Rocher, Mondadori, Gécina, SeLoger, Sacem, PSA, BNP Paribas, April, Air France, Naos, GMF, INA, Les Hôtels (Très) Particuliers, Décathlon, ...