RESPONSABLE MARKETING DIGITAL

Contenu de l'offre RESPONSABLE MARKETING DIGITAL chez Ardemis Partners

CDI Entreprise:
La complémentarité de ses différentes structures place d’ores et déjà notre client comme le 1er groupe Français leader se son domaine avec plus de 500 000 clients ! L’ambition du groupe est de développer un groupe «multi canal» avec un niveau élevé de support clients.

Responsabilités:
Ce poste couvrira l’ensemble des sites du groupe

Définition de la stratégie d’acquisition et de fidélisation :
Diffuser l’identité de la marque sur internet et mettre en place la stratégie digitale (marketing mobile, cross media, marketing de communauté, …), le contenu, le graphisme et la sélection des supports (multidevices) Gestion et ventilation du budget webmarketing (référencement payant, référencement naturel, CRM, partenariats, location de fichiers, tracking…) et le fait valider par la direction générale. Management des agences et des régies intervenants en qualité de prestataire : agences digitales, agences média, régies on line … Piloter les campagnes de marketing online :
Arbitrer entre internalisation des leviers et externalisation auprès d’une agence partenaire Dans le cas d'une externalisation de certains leviers, briefer l'agence et la choisir en coordination avec la direction générale Identifier les axes de développement produit à valoriser, en lien avec le marketing produit et les équipes commerciales Piloter et encadrer les ressources (équipes, agences) en charge de mettre en œuvre les actions de MOL (marketing on-line) Mettre en place des actions d’animation commerciale : jeux concours, ventes privées, newsletters... Analyse de la performance :
Mesurer l’efficacité des campagnes et des leviers marketing mis en œuvre Réaliser une veille sur les campagnes menées par les concurrents Etudier le ROI des actions et réaliser les ajustements nécessaires Evaluer l’efficacité de l’agence média et des autres prestataires mobilisés Compétences :
Avoir une vision transversale des outils permettant de générer de l’audience, de la notoriété, du revenu et la vente de produits . Cela nécessite de maîtriser des compétences propres au marketing ( études marketing quantitatives et qualitatives …) ; mais également des savoir-faire plus spécifiques au digital : e-CRM, webdesign, tracking d’audience, référencement naturel, etc.

Le responsable marketing digital n’est pas un expert de tous les leviers, il occupe davantage des fonctions de manager ou de chef de projet. Il doit planifier et piloter les campagnes, gérer un budget, effectuer des reportings réguliers, mesurer le ROI des campagnes….

Au niveau relationnel, il doit être capable de dialoguer avec des interlocuteurs très variés : les équipes techniques (formalisation d’un cahier des charges, spécifications fonctionnelles), les équipes marketing (produit, CRM, …), commerciales, etc. Doté d’une bonne hauteur de vue, il doit être à l’affut des tendances et comprendre les innovations

Enfin , il doit être polyvalent . Ainsi, en plus des savoir-faire technique (web) et marketing, on peut lui demander des capacités rédactionnelles, une expérience en CRM , des connaissances en veille concurrentielle , un sens esthétique (voire une capacité à enrichir graphiquement une page), des connaissances en marketing direct (à gérer en print en parallèle d’actions web), etc.
Il travaillera étroitement avec les équipes de télémarketing (Marseille et Nord de la France) pour supporter et /ou préparer les actions des téléacteurs (e-mailings personnalisés, etc..)

Poste en CDI basé sur Marseille la Valentine.