Digital Business Analyst

Contenu de l'offre Digital Business Analyst chez Blue search Conseil

Digital Business Analyst

ALH/3544

CDI

Poste basé à Paris

Expert et pionnier dans le secteur du service et de la prévoyance en BtoC, notre client est parfaitement implanté en France et s’impose également fortement à l’étranger par le biais de croissance externe.

Il nous a fait confiance pour l’accompagner dans la création de son pôle digital. Avec de réelles ambitions de transformation, son but est d’aller plus loin dans l’accompagnement et le service à la personne, en proposant une expérience aussi humaine que moderne. En offrant des services immersifs, innovants et personnalisés, notre client compte disrupter l’offre.

Ces fortes ambitions sont soutenues par une croissance interne et externe, par une évolution importante de la masse salariale et par un esprit très entrepreneurial et agile.

Mon client est à la recherche de son futur Digital Business Analyst qui contribuera à l’amélioration de la performance digitale et de l’expérience-client omnicanale.

Vous avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire et vous souhaitez participer à la démarche d’amélioration continue du groupe. Vous êtes très orienté business, pédagogue et force de proposition.

Rattaché au Responsable Marketing Relationnel & Expérience Client, vos missions seront les suivantes :

Performance : vous analyserez le marché et les performances de l’entreprise afin d’améliorer l’expérience digital du groupe. Vous élaborerez la feuille de route stratégique pour consolider le parcours client auprès des équipes UX/UI notamment.

Data / BI : vous définirez les KPI’s, participerez à la construction de différents types de reporting pour analyser les performances et assurerez le suivi de ces outils.

Tracking : vous serez un appui technique sur l’estimation de faisabilité et la recommandation de solutions d’optimisations ou de solutions. Vous aurez également la charge de la mise en place de la CMP sur les sites du bon fonctionnement de celle-ci.

Si vous vous reconnaissez dans cette opportunité, n’attendez plus et cliquez sur « Postulez » !