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[APPRENTISSAGE] - BUSINESS ANALYST PRODUIT EDITIQUE H/F

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Caisse des Dépôts

Bordeaux 19/04/2022
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Vous travaillerez sur le progiciel Harmony Communication Suite de la société SEFAS. Celui-ci permet le développement assisté de documents.

L’équipe vous accompagnera pour monter en compétence technique sur le progiciel mais aussi en compétence fonctionnelle avec la découverte des différents métiers de la CDC au travers des documents créés et maintenus.

Dans un objectif d’amélioration de notre offre, de notre réactivité et efficacité, vous serez également amené à développer des plugin python pour le progiciel, et également des scripts shell et/ou python. Les rapports d’étonnement que vous pourrez faire permettront d’alimenter notre backlog produit.

En parallèle de l’activité de développement des modèles, une fois maîtrisée, vous accompagnerez et/ou conduirez des projets relevant du produit CDM dans le respect de leur architecture et des concepts mis en place.


Missions principales :

Concevoir et développer des modèles de documents dans notre progiciel éditique Accompagner et assister les maîtrises d'ouvrage dans leur projet SI : analyse des demandes, chiffrages, planification, réalisation, correction des anomalies de recette, packager les livrables Améliorer le socle ou les pratiques Participer à l’élaboration du backlog produit Développement de plugins python pour étendre les fonctions standards de notre progiciel éditique. Développement de scripts (Shell ou python) afin d’aider à l’exploitation de notre socle éditique : automatisation des livraisons avec campagne de tests de non-régression (TNR) par exemple Gérer des projets éditique Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Assister et accompagner les métiers dans la rédaction des cahiers des charges des projets sur leur composante éditique Planifier les travaux avec le Product Owner CDM et les suivre Assister les métiers dans les phases de recette des processus éditiques et rédiger les PV de recette après accord du métier. Piloter et/ou coordonner l'ensemble des différents intervenants : ateliers d'impression d'ICDC et/ou métiers, de mise sous plis métiers ou externes, MOA et MOE

Missions subsidiaires éventuelles :

Vous pourrez être amené à assurer la promotion du socle, notamment sur des présentations de l’offre de service CDM Vous participerez à l’élaboration d’enquêtes de satisfaction de notre produit

Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction.

Vous pourrez, par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.

Profil attendu

Compétences mises en œuvre :

Vous maîtrisez l’algorithmie et connaissez des langages de modélisation tel que UML Vous connaissez les concepts de programmation et avez déjà programmé dans un ou plusieurs langages de programmation suivants : j2ee, python, shell, javascript Vous maîtrisez différents systèmes d'exploitation : Unix, Windows Vous avez une facilité d’adaptation aux nouveaux langages et nouvelles technologies Vous connaissez les concepts de la conduite de projet et des méthodes agiles

Qualités personnelles :

Notre organisation est attachée à promouvoir au quotidien un mode de travail collaboratif. Au-delà, vous pourrez nous apporter votre curiosité, votre capacité à travailler en équipe et en autonomie si nécessaire. Vous disposez également d’une grande capacité d’adaptation, d’un esprit de synthèse et de rigueur méthodologique.


Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d’origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Conditions de travail

CONTEXTE DE L’ENTITE

Le Secrétariat général du groupe (SGG) est investi, sous l'autorité du Directeur général, de missions fédérales d'appui et de coordination. Il assure trois missions principales :

Appuyer la direction générale dans la déclinaison et la mise en œuvre de la stratégie au sein de l'Etablissement Public (EP) ; Garantir la diffusion des règles et le respect de leur mise en œuvre au sein de l'établissement ; Assurer des prestations de service mutualisées et performantes pour le compte des directions de l'EP.

Le SGG occupe une place centrale dans le processus de modernisation de l'établissement public.

Sa feuille de route est structurée autour de trois objectifs stratégiques traduisant les nouvelles orientations du groupe : renforcer les synergies Groupe, soutenir la performance opérationnelle de l'EP et améliorer au quotidien l'environnement des collaborateurs. Elle intègre également un chantier transversal qui vise à faire vivre une culture et une identité communes, à promouvoir les valeurs du collectif de travail et à valoriser les compétences individuelles et collectives.


CONTEXTE DE LA DIRECTION

Au sein du Secrétariat Général, la Direction des Systèmes d'Information (DSI) définit avec et pour le compte des métiers, la stratégie des systèmes d'information de l'EP et met en œuvre les moyens financiers et opérationnels pour l'ensemble de la filière SI dans ses fonctions de MOA et de MOE.

Les compétences des métiers sont représentées au travers de domaines fonctionnels, complétés par des fonctions d'appui.


CONTEXTE DU DEPARTEMENT & DU SERVICE

Au sein de la DSI, le domaine Solutions et Données Transverses assure la promotion et la gestion des socles communs, outils et référentiels mutualisés utilisés par les SI métiers de la CDC, comme l’environnement de travail, le big data, la gestion des contenus numériques, ou les outils de médiation et d’automatisation des processus.


En particulier, le service Centre de services numériques est en charge des familles de produits de gestion de contenu numériques, de médiation SI et d’automatisation des processus (BPM, BAM, RPA). A ce titre il a particulièrement la charge de l’administration et le product management du produit de composition et diffusion multicanale (CDM) pour le compte des métiers de l’Etablissement Public.


En son sein, le pôle éditique échanges numérique constitue la team produit qui a en charge ce produit. Cette team a la responsabilité de la production des documents sortants des différentes directions de l’établissement public de la Caisse des Dépôts (CDC). Le produit CDM offre des fonctionnalités permettant la production industrielle hautement personnalisée de documents de tous types : courrier, contrat, questionnaire, notification… et la diffusion de ces documents sous différents formats et canaux : papier, PDF, mail, sms, LRE…

Au cœur du développement digital de la CDC, cette team se positionne en acteur incontournable des communications sortantes. L’année 2021 a permis de développer plus massivement nos diffusions digitales mails et sms, et nous sommes désormais prêts à opérer encore davantage de dématérialisation et à promouvoir ce mode de communication avec nos clients.


Equipe

Le produit CDM est géré par une team de 8 personnes. Vous intègrerez l’équipe de conception des modèles (3 personnes) en charge de gérer toutes les demandes de création et de modification des documents. Les autres membres du produit développent et maintiennent de nouvelles fonctionnalités, et assurent également le suivi de production.


Le mot du manager

L’équipe du pôle éditique est reconnue pour son sens du service et sa forte réactivité. La rigueur dont fait preuve l’équipe n’empêche pas la bonne humeur. Nous traitons tout avec bienveillance, même dans l’urgence. Nous nous appuyons sur les critiques ou remarques pour une remise en question permanente, ce qui nous permet d’avancer et nous accorderons autant d’importance à votre avis qu’à ceux de vos aînés dans le service.

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Localisation

Zoom sur le métier de : Marketing Business Analyst

Son rôle consiste à analyser le processus d’information et les stratégies mis au service de la prise de décision quotidienne de sa société afin d’en évaluer l’efficacité ou d’apporter les ajustements nécessaires.



Découvrez la fiche métier Marketing Business Analyst
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