Junior : Data Analytics Manager H/F

Contenu de l'offre Junior : Data Analytics Manager H/F chez Canal+

Contexte

CANAL+INTERNATIONAL est la filiale du GROUPE CANAL+ en charge de l'international et de l'Outremer français, où il dispose d'un parc de plus de 6 millions d'abonnés. Leader audiovisuel dans les DROM et 1er groupe de Pay TV francophone en Afrique, CANAL+INTERNATIONAL est présent dans plus de 40 pays d'Afrique Subsaharienne, dans l'Océan Indien, aux Caraïbes, dans le Pacifique Sud, en Pologne, au Vietnam et au Myanmar. En croissance depuis plusieurs années, le GROUPE poursuit son expansion avec l'ouverture de nouvelles filiales et la diversification de ses activités à l'international (Internet THD, TNT, OTT, SVOD).Mission

Au sein de la Direction Commerciale et Marketing de CANAL+INTERNATIONAL, la Direction Analyse & Pilotage de la Performance a pour missions : - Analyser les performances des filiales et proposer des recommandations business sur des actions opérationnelles ou stratégiques - Recueillir des données relatives aux performances des BU afin d'aider les équipes à rendre plus efficaces leurs actions commerciales, marketing et relation clients - Accroître la connaissance du portefeuille abonnés en exploitant la richesse des bases de données de CANAL+INTERNATIONAL Rattaché au Directeur du Pilotage de la Performance, le Responsable d'analyse Outremer est un interlocuteur privilégié de l'ensemble des directions opérationnelles et filiales de CANAL+INTERNATIONAL sur le périmètre DROM. Avec son équipe d'analystes, il sera principalement en charge de : - Développer, maintenir et diffuser des outils de reporting et d'aide à la décision pertinents et mener les analyses ad-hoc permettant d'améliorer la connaissance client - Améliorer les modélisations des portefeuilles abonnés Pay TV avec/sans engagement & Telecom afin de piloter au mieux l'activité, donner de la visibilité sur les performances de chaque BU par rapport aux objectifs et appuyer leurs prises de décision - Mesurer la performance des actions des directions commerciales, marketing et relation clients sur la fidélisation et la valeur des abonnés - Elaborer des segmentations & scorings clients basées sur l'exhaustivité des données abonnés disponibles (CRM, ARPU, usages) afin de mieux détecter les populations à risque ou appétente à certaines offres/produits, et d'affiner les stratégies de ciblage dans le cadre des campagnes marketing/relation client - Enrichir les outils et les analyses existants avec les nouvelles données d'usage TV et données techniques 2P pour établir les liens entre consommation des services et fidélité - Synthétiser les performances du GROUPE dans l'Outremer au travers de notes mensuelles à l'intention des différentes directions - Présenter les résultats d'analyses et être force de recommandation/proposition auprès des DG et responsables métier de CANAL+INTERNATIONAL.