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STAGE Customer Data Analyst Assistant

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Contenu de l'offre STAGE Customer Data Analyst Assistant chez Christian Louboutin

STAGE Customer Data Analyst Assistant




STAGE 6 mois - dès Janvier 2023




Au sein de la maison Christian Louboutin, le pôle Customer Knowledge rattaché à la Direction Omnichannel CRM & Client est responsable de l’ensemble des sujets relatifs à la gestion et à l’exploitation de la donnée clients.




Au service d’un business en constante évolution et d’une expérience client haut de gamme, l’équipe Customer Knowledge est responsable des analyses et reporting clients, de la qualité de la donnée, des ciblages marketing et du développement de l’environnement analytique client.




DESCRIPTION




Vos missions principales seront d’assister le Customer data analyst dans la structuration de l’environnement analytique client, l’analyse de la qualité de la donnée, la gestion des accès utilisateurs et l’adoption des outils dans la maison.






CONTRÔLE DE LA QUALITE DES LIVRABLES :




Contrôle des développements de rapports Power BI
Contrôle des calculs et des segmentations développées
Contrôle de la cohérence entre les différents outils analytiques


QUALITE DE LA DONNEE :



Recommandation sur la qualité de la donnée aux régions (US, Europe, Asie, Moyen-Orient)
Identification de pratiques de collecte de données à améliorer
Analyse des flux dans nos environnements data


PARTAGE DE L’INFORMATION :



Mise en place d’un process de gestion de l’accès global
Gestion des listes de diffusion de rapports automatiques
Création d’une documentation centrale groupe



Le poste sera amené à évoluer en fonction des besoins du service.




PROFIL


o Bonne maîtrise d’Excel (TCD, Vlookup)


o Compréhension du fonctionnement des systèmes d’informations et bases de données


o Bases en SQL


o Capacité à manipuler des outils tels que Power BI ou Salesforce


o Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)


o Formation Université, Ecole de Commerce ou Ingénieur











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