Business Analyst (H / F)

Contenu de l'offre Business Analyst (H / F) chez Club Freelance

Vous rejoindrez la Direction des Systèmes d'Information pour participer aux projets informatiques concernant les sociétés faisant partie de ce Groupe en Europe.

Sous la responsabilité du DSI du Groupe, en tant que Digital Business Analyst, vous êtes responsable de la définition et de la conception de solutions numériques et de leur bon fonctionnement sur les aspects techniques, processus, architecture et production. Le périmètre comprend le site web/e-commerce et les outils de marketing automation.

Vous faites le lien entre la stratégie commerciale et la partie technique du projet. Vous portez la vision du Core Model au sein des sociétés du Groupe afin de garantir l'harmonisation et le partage des processus, des règles de gestion, des référentiels... Vous êtes l'interface entre les utilisateurs au sein des pays et les prestataires externes en charge du développement (agences), en travaillant en étroite coordination avec les équipes internes : IT, Marketing / Communication, Ressources Humaines...

Mission

Centraliser et coordonner les demandes des pays au sein d'un backlog (demande d'évolution ou bug),

Analyser les besoins exprimés par les utilisateurs et évalue les demandes numériques en étant force de proposition (ROI, business, ergonomie),

Hiérarchiser les demandes en fonction du coût/ROI et du respect de l'approche CoreModel,

Assurer un échange régulier avec les équipes des prestataires externes pour évaluer les évolutions des solutions ou des projets,

Rendre compte des demandes soumises à arbitrage et s'assure de la réalisation de l'ensemble des demandes,

Formaliser les spécifications fonctionnelles,

Piloter les prestataires externes tels que la web agency ou l'agence de marketing automation lorsqu'il s'agit du périmètre centralisé,

Organiser les plans et le cahier de recette (tests QA, tests de non-régression),

Superviser la construction et la mise en production avec l'aide de prestataires internes et externes,

Etre un référent pour les solutions de son périmètre :fournir une assistance fonctionnelle et des conseils sur les processus de premier niveau,assurer la formation et le transfert de compétences afin que les utilisateurs puissentexploiter toutes les fonctionnalités, est propriétaire des règles de gouvernance établies...

Etre en charge des paramétrages et configurations dans les solutions (Hubspot, wordpress, woocommerce) pour déployer les nouvelles campagnes CoreModel.

Gérer le budget

Créer des rapports et des tableaux de bord

Assurer la communication transversale et la promotion des projets

Effectuer une veille concurrentielle

Profil recherché

Formation et expérience :

Master en systèmes d'information ou similaire

5 ans d'expérience en tant que digital business analyst dans des groupes internationaux et/ou dans un environnement multi-filiales, idéalement dans une entreprise multinationale avec plusieurs entités juridiques sur la même instance, basée sur un modèle central.

Expérience en gestion de projet

Compétences techniques :

Connaissance approfondie de Wordpress et Woocommerce ; la connaissance de Hubspot est un plus.

Familiarité avec le SEO/webmarketing/webdesign/commerce

Connaissance approfondie de la méthodologie de développement

Maîtrise de l'anglais

Softs Skills :

Ouverture d'esprit, réactivité, pensée orientée vers les solutions.

Rigueur, organisation, fortes capacités d'analyse et de synthèse

Bonnes compétences en matière de communication, de pédagogie et de présentation

Capacité avérée à s'adapter, à être flexible et à gérer l'ambiguïté

Capacité à prendre des initiatives

Sens critique, capacité d'analyse comparative

Adhésion aux valeurs fondamentales de notre Groupe : Esprit d'entreprise, courage, convivialité et respect.

Avantages

Démarrage : ASAP

Contrat : CDI

Localisation : Yvelines (78)

Rémunération selon profil

Claire Delobel

Talent Acquisition Specialist

+33 1 87 65 11 08

Cdelobel@club-freelance.com

Claire

Talent Acquisition Specialist cdelobel@club-freelance.com +33 9 75 12 27 36

Je suis Talent Acquisition Specialist, n'hésitez pas à me contacter pour rejoindre ma Communauté !