chargé de Marketing Digital H/F

Contenu de l'offre chargé de Marketing Digital H/F chez CNIEG

Intégré(e) au sein des activités de Relation client Digital Marketing et Communication vous avez en charge :

L’accompagnement stratégique, la construction des offres de services et la gestion budgétaire :

Vous accompagnerez la construction de l’offre MIX Marketing de services en collaboration avec les services impactés Vous définirez un plan d’action semestriel visant le développement et la promotion des offres de services. Vous aurez en charge le suivi du budget

La coordination et le pilotage des actions de marketing opérationnel :

Vous aurez en charge l’amélioration de la personnalisation et du ciblage des services en fonction des profils clients Vous conduirez les actions de promotion auprès des cibles définies dans le plan d’actions en vue d’obtenir leur adhésion aux services proposés Vous aurez en charge l’optimisation des bases contacts du CRM (suivi des contacts, tri et optimisation, suivi des profils et de leurs usages) Vous assurerez un rôle de veille sur les attentes des clients et les offres de la sphère sociale. Vous mettez en oeuvre des dispositifs d’évaluation et de suivi du déploiement des offres de service pour formuler des propositions d’amélioration.

Le pilotage du reporting des opérations marketing et de satisfaction client :

Vous aurez en charge la définition et le suivi et l’analyse des indicateurs de performance des actions de marketing et communication via les outils de statistiques disponibles (Google Analytics, Microsoft Dynamics CRM/Marketing, système d’information…). Vous assurez le suivi de l’ensemble des actions de mesure de la satisfaction et écoute clients Vous participez aux actions d'optimisation du SEO et ensemble des plans de marquage.

Profil

De formation bac +4 à bac + 5 (école de commerce/marketing/école d’ingénieur spécialisée dans l’IT) et avez une forte appétence pour la relation client, l'administration numérique dans le secteur de la protection sociale et l’ensemble des métiers du digital.
Vous maîtrisez les techniques du Marketing Mix
Vous maîtrisez Excel et la gestion des bases de données
Vous avez une forte appétence pour les techniques et les outils d’e-mailing et CRM (notamment Microsoft Dynamics)
Vous maîtrisez les outils et techniques de reporting et indicateurs de performances
Vous maîtrisez les outils et techniques SEO
Vous avez des connaissances des grandes étapes d’une stratégie marketing B2C

Vous êtes autonome, curieux d’aller à la découverte de notre activité et notre savoir faire Vous êtes quelqu'un d'organisé(e) par nature Vous accordez une importance particulière à la rigueur Vous avez le goût du challenge Vous vous considérez comme agile et dynamique Vous avez une forte appétence pour la rédaction Vous avez un esprit analytique Vous avez une bonne culture communication Vous faite preuve d'esprit d'équipe Vous maîtrisez la langue française Vous portez un fort intérêt envers l’univers informatique et l’ensemble des métiers du web

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors POSTULEZ en joignant l’ensemble des éléments qui nous permettront de vous sélectionner et d’appréhender vos compétences à l’adresse mail : recrutement@cnieg.fr
Lieu de travail : 20 Rue des Français Libres -Nantes (Loire Atlantique)