Offres d'emplois Web Marketing & e-business

Business Analyst Salesforce F/H

< Retour



Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉


Consultez nos dernières offres similaires


Contenu de l'offre Business Analyst Salesforce F/H chez Covéa (MAAF, MMA, GMF)

CDIContexte de la mission

Le Groupe Covéa a décidé de lancer un Programme de Transformation de la Relation Client en s'appuyant sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce.

La Salesforce Factory de COVEA, située à Paris, Chartres, Le Mans et Niort, est un acteur majeur de ce programme et souhaite renforcer son équipe de PARIS, en charge globalement des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents,...).

En tant que Business Analyst Salesforce, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, Cloud, CRM,…).

Description générique de la mission, principales responsabilités et activités

Vous exercerez vos missions au sein de la « Salesforce Factory PARIS », une équipe d'environ 25 personnes, composée de profils pluridisciplinaires (architectes, concepteurs développeurs, analystes fonctionnels, intégrateur techniques…) et vous serez amenez à travailler sur des projets et features pour l'ensemble du Groupe.

Plus précisément, la mission est composée des activités suivantes :

Concevoir les parcours clients cible avec les Product Owners.

Préparer et animer des ateliers collaboratifs d'expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle.

Contribuer à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User

Stories.

Présenter le potentiel de la plateforme et favoriser l'adoption des fonctionnalités natives en réponse aux besoins exprimés.

Rédiger les compléments fonctionnels et les scénarios de tests (unitaires et d'intégration) en coordination avec le Senior Business Analyst.

Paramétrer la plateforme lors des sprints de fabrication.

Préparer et réaliser des démonstrations des processus métier paramétrés sur la plateforme.

Rédiger les documents de conception fonctionnelle.

Rédiger les guides utilisateurs et de guides métiers.

Participer à la communication et la rédaction du process utilisateur.

Le poste est à pourvoir sur Le Mans, Levallois et Niort.

Dans le cadre de vos missions vous aurez à vous déplacer sur les sites du Groupe

(Niort, Chartres et Le Mans)

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Profil recherché Votre profil - vos compétences :
De formation supérieure Bac + 5 type école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans en tant que Business Analyst dans le domaine des métiers de l'Assurance.

Vous maîtrisez les principales techniques de gestion de projet et disposez d'une bonne méthodologie.

Vous êtes une personne qui est dotée d'une grande capacité d'adaptation et d'un bon

relationnel.

Vous savez également travailler en équipe et sur des outils collaboratifs.

Vous vous appuyez sur vos aptitudes relationnelles pour partager vos connaissances et animer des sessions de travail collaboratives.

Curieux, votre bonne connaissance du digital vous permet de conseiller et de proposer des axes d'innovation.
Entreprise Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c'est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l'enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l'innovation : c'est ainsi que nous imaginons le futur de l'assurance.
Bloc cycles diplomant
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Langages de programmation : Javascript séduit massivement les développeurs

Image 20
07/05/2019

Devant Python et Java, JavaSript reste le langage de programmation utilisé par le plus grand nombre de développeurs dans le monde, selon...

Lire la suite

Les pépites de l'influence marketing et de la créativité digitale récompensées aux ADICOMDAYS à Abidjan

Image 17
26/03/2019

(ADICOMDAYS) - Les ADICOMDAYS, créés et organisés par le laboratoire Totem Expérience, ont récompensé hier soir huit lauréats lors de la...

Lire la suite

SEO : Ajouter du contenu sur les catégories de site E-commerce est-il une bonne idée ?

Image 14
26/03/2019

Depuis quelques années maintenant, les agences et référenceurs recommandent souvent aux e-commerçants d’ajouter du contenu texte sur...

Lire la suite

Marketing: l’Afrique doit-elle basculer vers le digital?

Image 13
26/03/2019

Jusqu’à une période très récente, en raison notamment de sa situation économique, l’Afrique était encore un territoire pratiquement en...

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Business Analyst Salesforce F/H
Logo 02
Logo 02

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)