Web Analyst (DID/ITD) H/F

Contenu de l'offre Web Analyst (DID/ITD) H/F chez Crédit Agricole Consumer Finance

Description du poste

Notre mission est de concevoir, développer, et industrialiser des services et des produits digitaux pour toutes les directions de CACF, autour de problématiques fondamentales de parcours digitaux et d’expérience client. Située dans une ancienne usine textile de Roubaix, la direction que vous intégrerez mélange l’esprit entrepreneurial d’une start up et la puissance d’un grand groupe. Intégré à une équipe de Designers, de Product Owner et de Développeurs vous menez les activités suivantes : le Responsable DataVisualisation doit mettre en place les suivis analytics et dashboards nécessaires à l’amélioration des parcours, et au suivi de leur performance dans un contexte de changement technologique fort. Votre rôle : Créer les plans de taggage des sites et applications mobiles afin de disposer des datas pertinentes Réaliser les recettes des plans de taggage Configurer Google Tag Manager Configurer les propriétés Google Analytics Définir et suivre l'ensemble des KPIs des sites et applications CA-CF France en accord avec les Product Manager Créer les dashboard sous DataStudio avec les données web avec un lexique Consolider les données web avec les données issues du SI sur DataStudio (via BigQuery) et en lien avec l’équipe Data Diffuser les reportings et alerter en cas de besoin Contribuer à améliorer l'expérience client et participer aux projets digitaux en anticipant les besoins de suivi avec les Product Owners et en animant les QG post mise en service Contribuer à la définition d’A/B tests Cette liste n’est pas exhaustive.
Vos missions ne se limitent pas à l’exploitation des données purement issues des plans de taggage, aussi serez-vous amené à exploiter des données complémentaires issues du système d’information, via l’outil SAS.
Critères de candidature Date de prise de fonction 09/07/2021 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Niveau d'étude minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation De niveau Bac +5 en École d’ingénieur spécialisée en statistiques ou big data ou un Master en statistique, économétrie ou informatique décisionnelle (MIAGE, etc.)
Une 1 ère expérience réussie en tant que Data Analyst. Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Soft skills Le responsable datavisualisation doit être en mesure de présenter les datas utiles de façon pertinente en fonction de la cible. Cela nécessite diverses qualités et compétences.
Le responsable datavisualisation doit avoir de la rigueur, le sens du détail et une capacité de concentration importante, et savoir travailler seul ou en équipe.
Il/elle doit également maîtriser les logiciels du marché (Google Tag Manager, Google Analytics, Google DataStudio).
Bon communicant, organisé et pédagogue, il/elle doit anticiper les besoins des différents projets et savoir retranscrire les informations utiles de façon intelligible

Connaissances techniques :
Connaissance des funnels ecommerce et des contraintes des sites en SPA (Vue.js) HTML/CSS/JS Analytics Tag Management CRO WebPerf Gestion de Projet
Anglais technique Outils informatiques Google Tag Manager
Google Analytics
Firebase
Data Studio
ContentSquare
SAS
Google Sheets / Google API Entreprise Crédit Agricole Consumer Finance Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec 83 milliards d'euros d'encours gérés en 2017, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans dix-neuf pays. À l'écoute de ses clients, Crédit Agricole Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins à chaque moment de leur vie (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco). Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité. Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.