Contenu de l'offre RESPONSABLE E-COMMERCE ET BRANDING OMNICANAL F/H chez Darty
CDD
France-BILLET (filiale) est leader de la distribution de billets de spectacles et de loisirs en France avec un réseau de distribution multi-canal de plus de 1 500 points de vente physique présents en France (Fnac, Carrefour, Géant, Super U, Intermarché…), plusieurs sites Internet de e-commerce (fnacspectacles, francebillet…) et des applications sur Smartphones.
Dans le cadre de ce remplacement, vos principales missions seront :
GESTION DE PROJET
Conception UX, UI et suivi de tous les projets web et application mobile en BtoC et en BtoB
Conception, relecture de specs et suivi d'implémentation des nouvelles fonctionnalités développées par l'IT
Pilotage de la roadmap de recette interne/tests utilisateurs
Pilotage de la roadmap CRO, AB Tests, animation web
Suivi des KPI clés et du NPS
Recommandations d'évolutions basées sur l'analyse du NPS
Conception de la structure des pages des opérations spéciales en fonction des objectifs business
Création de fiches projet marketing
Etude de faisabilité des demandes de nos clients internes et de nos partenaires
Priorisation quotidienne et suivi des optimisations Front (scrum mastering)
Priorisation et suivi des actions SEO
COMMUNICATION
Travail sur les chartes des marques, des outils et des produits de France Billet
Animation des recherches de naming
Conception et suivi de projet sur les aspects RSE et marque employeur
Mise en forme de présentations commerciales
Synchronisation des identités visuelles des grandes opérations avec celles de Fnac.com
Harmonisation permanente des productions graphiques en multi-canal
Optimisation continue du ton Fnac Spectacles : sur le site, sur les réseaux sociaux, en print, en BtoB
MANAGEMENT
Organisation du travail d'une équipe de 10 personnes
Arbitrage et priorisation des demandes en fonction de leur ROI
Sécurisation du temps alloué aux projets vs celui alloué au Run
Garantie des process mis en place pour maximiser la productivité de l'équipe
Garantie des implémentations GDPR obligatoires
Pilotage de la roadmap globale des équipes
Veille aux astreintes de l'équipe Web
Animation des objectifs individuels des équipes grâce aux rites et rythmes managériaux
PROFIL :
Issu(e) d'une formation BAC+5 avec une double compétence Marketing et Technique
Expérience confirmée dans la gestion de projets Web
Bonnes connaissances des standards de l'ergonomie (UX/UI)
Créatif(ve) et bon(ne) communicant(e), structuré(e), organisé(e) et leader, vous alliez sens du business, du client et maîtrise des techniques marketing digitales.
Votre goût de la performance, de l'innovation et votre relationnel seront de réels atouts pour mener à bien votre mission.
France, Ile-de-France, 93 - SEINE SAINT-DENIS
Bagnolet
BAC +5
Informatique / Système Information /Télécommunication
Marketing Digital
Management de projet
6 - 10 ans
Pack office - internet