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Contenu de l'offre Responsable Marketing Digital H/F chez digiRocks
digiRocks recherche …
Description
Marre de Paris ? Envie de Vendée ?
Rejoins une PME en progression continue (5m€ CA, + 20% de CA depuis 5 ans) de 9 p., en Vendée !
Pierre recherche pour son client un(e) RESP. MARKETING #RocheSurYon (CDI) 40-43K
3 ans+ expérience - savoir accompagner au changement - familier de la data - fibre commerciale
MISSION : Installer les réflexes digitaux - vision et usages - en interne - 9 p.
- Et auprès des 40 agences adhérentes à la plateforme pour atteindre un taux de satisfaction client de 4/5 ou + pour 90% des courses (prestations) effectuées. Améliorer la visibilité via le canal d'apport de traffic SEO.
RÉSULTATS attendus :
Améliorer 2 à 3 fonctions par semestre sur l'outil de business intelligence Power BI installé depuis 1 an : nouveaux tableaux de bords, plugger outils (type hubspot), éditer des rapports.
Améliorer le taux d' usage de l'application mobile de l'ERP par les livreurs : auprès des 40 adhérents, viser 60% d'usage à horizon 8 mois.
SEO : auditer et enrichir le champ sémantique. Optimiser la conformité des liens pour atteindre le TOP 5 sur les mots clés stratégiques par localité / créer des nouveaux contenus. Développer le netlinking.
Penser data, organiser la gouvernance de la donnée : Les KPI de performance / qualité du service client ont été établis, prochain chantier mettre en place des offres marketing \"au nom de la société\" (à l'appui des données de Power BI) : ex. livraison individuelle, stockage plus long pour favoriser l'upsell.
Installer la brique commerciale de l'outil de CRM / inbound Hubspot (brique marketing installée), à 6 mois
OUTILS : POWER BI, Google ANALYTICS, outils SEO type SEMRush
PROFIL RECHERCHÉ :
Fondu(e) de transfo' digitale, tu deviens LE(LA) référent(e) digital d'un groupement d' indépendants du secteur de la livraison au dernier kilomètre pour l'habitat - Clients : Ikéa, But, Conforama. Ton rôle est hybride : orienté(e) pédagogie, valorisation de la data et accompagnement du changement. Tu côtoies 9 p. au quotidien et animes 40 adhérents en réseau aux côtés de la responsable réseau. Tu crées un lien avec les adhérents pour les guider dans l'utilisation de la solution, en valorisant les bénéfices mutuels attendus. Tu es force de proposition, diplomate et autonome. Tu rencontreras chaque adhérent en prise de poste, puis occasionnellement. Au sein d'une organisation horizontale, souple, tu réussis ton intégration, accompagné(e) par le Resp. du réseau et un Resp. clientèle, tes collaborateurs au long cours.
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