EQUANS
Emporing Transition
Nous croyons au potentiel de chacun, alors rejoignez-nous !
Notre Direction des Ressources Humaines recrute pour la France un :
Alternant Data analyst (H/F) – Paris La Défense
Au sein du pole Prospection digitale et Expérience clients, vous étudierez le comportement des clients pour répondre aux besoins d’EQUANS France : mesurer l’impact des campagnes d’acquisition, vérifier l’efficacité des parcours digitaux, comprendre la satisfaction clients (NPS, CSAT, CES…), cerner les causes de l’insatisfaction clients, étudier les comportements des clients et prospects, comparer avec les benchmarks BtoB du secteur…
Vous serez en charge de :
Analyse du comportement des campagnes emailing, web et réseaux sociaux mesure de l’efficacité des différentes actions marketing et digitales mises en place Construction de scores et de segmentations Réalisation d’études, création de rapports adaptés Synthèse des résultats des enquêtes de satisfaction clients Corrélation des critères de satisfaction clientsDe formation Bac + 3/4 en Informatique / Marketing Digital / Data-Analyse, vous portez un réel intérêt pour l'analyse des données et les enjeux marketing.
Vous avez une très bonne connaissance du langage SQL, Excel, des outils de Web Analytics, CRM Sales Force , mais aussi des outils de data visualisation tels que Power-BI. Vous montrez une appétence pour les outils digitaux.
Vous aimez travailler en équipe, avez un bon sens de la communication, du service client, et une bonne capacité à cerner et synthétiser les problématiques. Vous êtes doté d'une extrême rigueur, à l'aise avec les chiffres et êtes organisé.
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