Responsable Transport Distribution et E Commerce H/F

Contenu de l'offre Responsable Transport Distribution et E Commerce H/F chez Etam

Etam recherche …
Description de la mission

Rattaché.e à l'équipe logistique Groupe, le Responsable Transport Distribution H/F est garant de l'organisation et du suivi du transport des marchandises.

Au service de l'expérience opérationnelle et de la satisfaction client, et localisé sur un site logistique du Groupe au plus près des opérationnels, le Responsable Transport Distribution H/Fa les missions suivantes :

- Participer à la planification et suivre les différentes opérations de transport des marchandises, dans un contexte multitransports (messagerie, affrêtement, express, e-commerce, reverse) et multiclients.

- Optimiser les plans transport et les tournées de distribution.

- Mesurer la performance des transporteurs.

- Communiquer les indicateurs clés de performance auprès de différents clients internes.

- Garantir une qualité de service en étant force de proposition et réduisant les aléas liés à l'environnement transport.

- Encadrer l'équipe service client transport (litiges, retours boutiques, transferts...).

- Prendre en compte les objectifs RSE du groupe en challengeant les partenaires transports sur ces aspects.

- Contribue au processus de contrôle facture et à la bonne application des tarifs négociés.

Indicateurs de performance

- Taux de service des transporteurs.

- Taux de satisfaction lié aux demandes opérationnelles.

Profil

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et d'évoluer dans un environnement créatif et innovant.

De formation supérieure en Logistique et Transport, vous disposez d'une première expérience dans ce secteur de 3 ans idéalement.

Vous avez déjà travaillé sur un ERP type SAP et/ou un TMS. Vous maîtrisez Excel et ses fonctionnalités d'analyse.

Curieux(se), autonome, organisé(e) avec le sens des responsabilités, vous travaillez avec un souci permanent d'optimisation de la qualité du service. Notre proximité client nécessite d'être doté(e) d'excellentes qualités relationnelles.

La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est nécessaire.

Votre rigueur, votre esprit d'initiative et votre aisance sur les outils informatiques seront autant d'atouts qui vous permettront de mener à bien vos différentes missions.

Le Groupe s'engage à travers son programme WECARE, à être exigeant et transparent dans la conception de ses collections, à innover pour une mode plus durable et enfin à placer l'humain dans toutes ses diversités, au coeur du changement.

Localisation du poste

Goussainville

Siège Groupe ETAM

A century old and family-owned, the Etam Group is today the leader in France and a key player in lingerie and fashion worldwide, through its brands Etam, Maison 123, Undiz Livy and Ysé, and a network of more than 1400 stores in 55 countries.

With more than a century of expertise and know-how, our history is above all that of passionate men and women.

For 100 years, we have been cultivating the uniqueness of our collaborators, with respect, to seduce the world.

Through its WeCare program, the Etam Group and its brands are committed to being transparent in the design of their collections, to innovating for a more sustainable fashion and finally to placing the human being in all its diversity at the heart of change.

So, you too, dare to join us in writing our next 100 years. Because together, we believe we can make a difference.

Dare with us, We Are Groupe Etam.