Responsable e-commerce H/F

Contenu de l'offre Responsable e-commerce H/F chez Expectra

Bonjour,

Au sein du service Communication-Digital et dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Responsable E-commerce. Il sera le responsable du site, de son efficacité commerciale et d’une expérience-utilisateur optimale.

Missions :
Le déploiement de la nouvelle plateforme E-commerce et des nouvelles fonctionnalités du site, la coordination avec les équipes : chef de projet technique, prestataires web…
La définition de la stratégie de contenu et l’enrichissement SEO par le pilotage d’un manager SEO et d’un chargé des fiches-produits.

Le développement de l’activité E-commerce orientée drive to store, l’analyse des ventes et la création des dashboards.

La gestion et l’optimisation des campagnes d’acquisition, l’achat media, l’analyse des indicateurs de performance et du ROI.

La qualification et la réactivation des visiteurs, l’amélioration du parcours, l'envoi de campagnes e-mailings ciblées, le suivi et l’analyse des actions CRM.

L’accompagnement des adhérents et des responsables magasins (aide à l’analyse des performances, reporting mensuel, conditions d’affichage de l’offre locale…), la présentation de l’activité E-commerce.

L’anticipation et la priorisation des développements techniques, des nouvelles fonctionnalités, de nouveaux partenariats pour une meilleure performance commerciale et expérience-utilisateur.

Profil et qualités :

Vous bénéficiez impérativement d'une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire de responsable e- commerce, idéalement dans le Retail pour un site orienté drive to store.

Vous êtes rigoureux et savez conduire un projet : véritable chef d’orchestre, vous mettez en œuvre une organisation permettant d'atteindre des objectifs quanti / quali, en respectant les deadlines, les moyens humains et les budgets mis à votre disposition.
Vous avez le goût de la performance : orienté résultat, vous maîtrisez parfaitement les leviers d’acquisition. Vous savez mener les actions nécessaires pour atteindre des objectifs de visibilité, de trafic, de vente et de rentabilité.

Vous maitrisez les outils d’analyse.

Vous êtes pédagogue et bon communicant : en étant le référent du site vous anticipez les besoins, vous savez communiquer avec d’autres services (Achat, S.I…), vous favorisez les synergies transversales et savez embarquer un réseau dans sa transformation digitale.

Vous êtes curieux, en veille permanente et à la pointe des évolutions du E-commerce et du digital.

Type d'emploi : CDI