Senior Business Analyst Salesforce H/F

Contenu de l'offre Senior Business Analyst Salesforce H/F chez Fab Career IT

Entreprise

Fondé en 2007, présent à Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux et à Luxembourg, le cabinet FAB Group (www.fab-group.fr) est articulé autour de 6 marques : Carrières Bancaires (Banque de détail et Services financiers spécialisés), Carrières Financières (Finance d'entreprise et Comptabilité), Carrières Assurances (Assurance), FAB Real Estate (Immobilier), FAB Careers IT (IT) et FAB Careers (Banque Privée, Banque d'Investissement et de Financement, Gestion d'Actifs, Finance de Marché, Private Equity, …).
FAB Careers IT est aujourd'hui la marque dédiée au recrutement des talents dans le domaine de l'IT dans le secteur financier. FAB Careers IT recherche pour le compte d'un acteur majeur du secteur assurantiel, un Senior Business Analyst H/F à Levallois-Perret (92).

Mission

Vous serez l'interlocuteur privilégié des Product Owners sur toutes les phases de conception et fabrication fonctionnelle sur la plateforme Salesforce. Vous devrez conseiller sur les choix structurants de conception, coordonner les travaux de conception fonctionnelle. Votre expérience devra vous permettre d'assurer la transversalité et la cohérence aux domaines sur lesquels vous interviendrez. 

Dans ce contexte, vos principales missions seront de :

- Concevoir les parcours clients cibles avec les Product Owners ;
- Conseiller les équipes dont le Product Owner sur l'utilisation optimale et standard de Salesforce ;
- Assister le Product Owner dans la traduction des besoins métiers dans la solution ;
- Préparer et animer des ateliers collaboratifs d'expression de besoins ou de définition de cible opérationnelle ;
- Contribuer à la définition des besoins métier avec les utilisateurs et à la rédaction des User Stories ;
- Rédiger les compléments fonctionnels et les scénarios de tests (unitaires et d'intégration) ; 
- Paramétrer la plateforme lors des sprints de fabrication ;
- Définir le modèle de données et les procédures d'alimentation ; 
- Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre concerné ; 
- Préparer et réaliser des démonstrations des processus métier paramétrés sur la plateforme ;
- Rédiger les documents de conception fonctionnelle ; 
- Rédiger les guides utilisateurs ; 
- Participer à la communication et à la rédaction du process utilisateur ;
- Conseiller et assister les Business Analysts Salesforce (BAs) ; 
- Analyser les releases éditeurs et mesurer l'impact sur son périmètre ;
- Garantir la qualité de la solution mise à disposition des utilisateurs ;
- Proposer des actions d'amélioration continue suite aux rétrospectives.

Profil

Issu(e) d'une formation Bac + 5 école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans en tant que Senior Business Analyst idéalement dans le domaine des métiers de l'Assurance.

Vous maîtrisez les principales techniques de gestion de projet et disposez d'une bonne méthodologie . 

Vous disposez d'une grande capacité d'adaptation et d'un bon relationnel.

Vous justifiez d'un bon niveau de communication orale et écrite, adapté à différents interlocuteurs.

Dans le cadre de ce poste des déplacements sur les sites du Groupe (Niort, Chartres et Le Mans) sont à prévoir.