Responsable Acquisition & Fidélisation - CDD H/F

Contenu de l'offre Responsable Acquisition & Fidélisation - CDD H/F chez Faguo

Faguo recherche …
Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission.

FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu'entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.

Pionnière dès sa création, FAGUO mesure ses émissions de CO2 avec un Bilan Carbone®, les réduit en utilisant des matières recyclées et compense les émissions restantes en plantant un arbre pour chaque pièce confectionnée.

Transparente sur l'ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des modes d'habillement plus sains en encourageant par exemple la seconde main et la réparation.

Lien vers notre site : https://www.faguo-store.com/fr/

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, FAGUO se met à la recherche de son/sa futur(e) Responsable acquisition & fidélisation en contrat temporaire. Le poste est basé à Nantes et est à pourvoir dès le mois de juin 2023.
Tu es chargé(e) de piloter la croissance et la fidélisation chez FAGUO en étant directement rattaché(e) à l'un des deux cofondateurs.

En postulant à ce poste chez FAGUO, nous te demanderons d'être le plus apte à :
* Réaliser ta mission au sein de l'entreprise, en tant que Responsable acquisition & fidélisation
* Réaliser la mission de FAGUO : comment engager notre génération contre le dérèglement climatique


Descriptif des missions :

Acquisition
* Pilotage du marketing mix et budget marketing associé
* Optimisation des campagnes Facebook, Google Ads, Criteo, Affiliation (...)
* Analyse, suivi et reporting de nos indicateurs de performance en vue d'améliorer le CA et le ROI
* Travail en étroite collaboration avec le pôle communication et le studio pour développer des contenus publicitaires en adéquation avec nos objectifs d'acquisition et d'image
* Optimisation des outils de collecte de prospects sur le site (lead gen)

Fidélisation
* Gérer les Newsletters hebdomadaires : création, routage et envoi via notre outil Splio
* Piloter le CRM automation : création, routage et envoi (outil Splio)
* Suivre la Customer Lifetime Value et le Repeat Purchase Rate de nos clients
* Analyser et suivre nos indicateurs de rétention dans un objectif d'amélioration continue