SENIOR BUSINESS ANALYST CRM

SENIOR BUSINESS ANALYST CRM

SENIOR BUSINESS ANALYST CRM - H/F

Référence : 7026 

CDI DUREE INDETERMINEE 

SAINT DENIS 

Notre direction

« Vous êtes porteur d’idées et d’initiatives innovantes ? Rejoignez-nous !

Intégrer la DSI de Generali France c’est intégrer une direction dynamique en constante transformation offrant l’opportunité de conduire de nouveaux challenges chaque année. Vous souhaitez collaborer dans un cadre stimulant et inspirant ? Réelle great place to work, notre DSI axe ses valeurs sur l’happiness office - notamment à travers le projet Smartworking -  la simplification, la diversité et l’inclusion.

Venez enrichir nos équipes, au cœur de métiers et de domaines diversifiés, tels que l’Intelligence Artificielle, l’Agilité, le Big Data, le Cloud, le Workplace, la cybersécurité, etc.

Notre objectif ? Transformer notre entreprise en garantissant la valeur business et en proposant des solutions innovantes, dans un état d’esprit orienté solution, résultat et performance. Anticipation des tendances technologiques, innovation et qualité de service sont nos ambitions pour garantir notre compétitivité sur le marché. »

Vos missions

Au sein d'un environnement Agile, le Senior Business Analyste pilote l'activité d'une des Squad en charge de délivrer les besoins exprimés par les Product Owner métiers.

Il aura en charge : 

La définition de la feuille de route projet et de son organisation (périmètre, chiffrage, dispositif, planning, risques, kpis suivi)
Le pilotage interne et externe de l'ambition (budget,  comitologie)
La veille solution/marché et identification des adhérences transverses au sein du CRM
Les travaux en proximité avec l'application owner afin d'y intégrer les exigences d'amélioration continue
La création et développement d'une relation de confiance avec les métiers en développant un nouveau modèle opérationnel
Le design technique et fonctionnel Salesforce des solutions permettant de répondre aux besoins exprimés par les métiers
Le responsable fonctionnel Salesforce sur le périmètre de la Squad

Profil recherché

De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience sur la gestion de projets CRM et avez une solide expérience technique (développement, architecture, conception).

Vous avez des compétences dans Salesforce (techniques et fonctionnelles)

Orienté résultats, curieux, leadership, rigoureux avec une bonne capacité de restitution, vous saurez évoluer au sein d'un environnement challengeant.

Nous rejoindre, c'est : ​

intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
construire sa carrière et développer ses compétences
se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus,visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.