Contenu de l'offre Responsable e-commerce (H/F) chez GPS Interfaces
Chez ALVS, nous sommes spécialistes de la communication par l'objet publicitaire. Depuis 1996, nous mettons toute notre énergie pour accompagner nos clients dans la promotion de leurs marques !
ALVS, c'est une équipe de 35 personnes, au service de clients sur toute la France, via notre site internet et nos agences à Saint-Étienne, Lyon, Clermont-Ferrand, Annecy et Strasbourg, avec un atelier de marquage en France et des bureaux d'achats en Europe et en Asie.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un Responsable E-Commerce pour piloter notre activité internet et agrandir nos équipes. Rattaché directement à la direction commerciale, vous serez au cœur des enjeux de croissance de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes :
" Assurer la gestion de la boutique en ligne
" Traiter les leads entrants, en lien avec l'équipe commerciale terrain, et développer la stratégie d'acquisition de leads
" Participer à la définition de la stratégie afin de développer les ventes sur le site marchand ALVS
" Mettre en place les campagnes web marketing et une stratégie social media pertinente, en lien avec l'équipe marketing et notre agence de communication
" Developper les leviers webmarketing de trafic, d'exposition et d'acquisition pour accroi?tre la notorie?te? et les ventes
" Piloter la vision et le budget e-commerce
" Identifier et suivre les projets d'évolutions techniques et fonctionnelles, coordonner l'évolution du site avec notre agence
" Assurer la meilleure expérience client possible
" Créer & animer un programme de fidélisation et d'accompagnement des clients déjà existants (Emailing, Marketing Automation, Programmes à mettre en place, Parrainage…)
" Mener une veille active et constante des sites concurrents, des nouvelles tendances web, des nouveaux outils en étant force de proposition,
" Analyser l'activité Ecommerce (hebdo / mensuelle / saison) pour établir des plans d'action,
" Enrichir, analyser et animer notre base de données clients (CRM) issue de nos différents canaux de communication
Indicateurs de performances :
"Développement de nos ventes sur l'e-commerce
"Evolution du trafic sur nos différents sites internet,
"Suivi des KPI numériques (Taux de conversions, taux de rebonds, Taux de clics…)
Les +
" Un secteur d'activité dynamique ;
" Une entreprise bien implantée, experte sur son marché, avec de fortes perspectives de croissance sur son activité web ;
" Un poste à responsabilités ;
" De formation commerciale/Marketing, vous avez une forte sensibilité digitale/e-commerce.
" Vous bénéficiez d'une expérience de 8 à 10 ans sur un poste de Responsable E-commerce en BtoB.
" Vous avez travaillé sur un projet où l'expérience utilisateur est importante.
" Vous êtes autonome, polyvalent(e), force de proposition, organisé(e) et aimez relever les challenges.
" Vous voulez avoir un vrai rôle à jouer au sein d'un beau projet et d'une équipe dynamique et passionnée.
" Vous avez de bonnes capacités de communication, de synthèse et d'analyse.