Business Analyst - Sales Process Specialist H/F

Contenu de l'offre Business Analyst - Sales Process Specialist H/F chez Groupe PPG

Description du poste

Chez PPG (NYSE : PPG), nous travaillons chaque jour pour développer et distribuer des peintures, revêtements et matériaux auxquels nos clients font confiance depuis plus de 130 ans. Grâce à notre détermination et notre créativité, nous relevons les plus grands défis de nos clients, collaborant étroitement pour trouver la bonne solution. Avec notre siège mondial à Pittsburgh, nous exerçons nos activités et innovons dans plus de 70 pays, et nous avons réalisé un chiffre d'affaires net de 15,1 milliards de dollars en 2017. Nous sommes au service de clients œuvrant dans les secteurs de la construction, des biens de consommation, sur les marchés de l'industrie, des transports et de l'après-vente. Pour en savoir plus, consultez www.ppg.com

Pour la division PPG Refinish (une centaine de collaborateurs), leader de la réparation automobile sur le marché Aftersales France, nous recherchons un(e) Business Analyst - Sales Process Specialist.

A ce titre, vous êtes en charge d'effectuer des mises à jour régulières, des communications et des contrôles pour tous les processus commerciaux tels que les conditions commerciales ou les accords avec les clients, en lien avec les besoins du marché et les exigences décrites dans la politique PPG Corporate.
Vous devez garantir à tout moment un alignement avec les objectifs et les stratégies Européennes (participation active dans la définition des processus Européens et dans leurs mises en œuvre sur le marché) et assurer une bonne communication avec les autres membres de l'équipe.
De plus, vous devez avoir une excellente connaissance du marché local de façon à participer activement à l'élaboration d'outils commerciaux « sur-mesure »

Description du profil

Vous disposez idéalement d'une première expérience (3 ans minimum) dans les fonctions service clients, ventes, administration des ventes, comptabilité client ou contrôle de gestion.
Polyvalent, vous appréciez intervenir à la fois sur des missions de reporting, de process et de qualité. Pour réussir à ce poste, la maitrise d'Excel est impérative, celle de Qlickview et Oracle serait souhaitable.
Par ailleurs, ce poste nécessitant des échanges réguliers à échelle européenne, vous disposez d'un anglais courant. Enfin, nous recherchons une personne rigoureuse, fiable avec un fort relationnel, capable de respecter les règles de fonctionnement et d'éthique de PPG.