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Contenu de l'offre RESPONSABLE MARKETING DIGITAL F/H chez HC Resources
Rattaché(e) au dirigeant de l'entreprise, vos principales missions sont les suivantes, dans une optique « ROIste » :
Coconstruire la stratégie digitale
Assurer l'acquisition des prospects
Piloter des projets transverses
Manager une équipe de deux personnes
Fidéliser les clients
Définir, proposer et suivre la réalisation du budget
Planifier les activités du service Marketing et veiller au respect des plannings
Assurer un reporting régulier et complet à la Direction
Mettre en place des outils permettant d'améliorer la connaissance et les besoins du client
Sélectionner les canaux d'acquisition
Améliorer l'offre et l'alignement entre la marque, le design, les services et la communication
Mettre en place un outil CRM
Optimiser les taux de transformation multicanaux
Définir et analyser les indicateurs qualité et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
Piloter les partenaires et agences de référencement naturel et payant
Être force de proposition au niveau du service Marketing et à l'échelle de la société
Internaliser ou externaliser les missions
Participer au développement du service Marketing
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative.
Caractéristiques du poste
Rémunération : Selon expérience et profil, intéressement aux résultats et performances de la société, voiture de fonction et télétravail possibles à la fin de la période d'essai, frais de déplacements remboursés sur justificatifs
Localisation : Creuzier-le-Neuf (03)
Profil recherché P rofil recherché Formation : Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure en marketing, marketing digital et/ou e-commerce de type Master en Ecole de Commerce, Ecole de Management ou équivalent. Expérience : Vous disposez d'une première expérience solide dans le Marketing Digital dans un environnement E-Commerce, incluant le management d'une équipe et le pilotage de partenaires. Qualités principales : Très intéressé(e) par l'écosystème digital, vous êtes passionné(e) par les technologies digitales et êtes à l'aise dans la mise en œuvre de nouvelles solutions créatrices de valeur. Vous avez une excellente connaissance des outils numériques et de leur valeur ajoutée à la stratégie et à la performance de l'entreprise. Doté(e) d'une parfaite communication, vous savez manager avec empathie et fermeté. Le savoir-être sera extrêmement important. Vous disposez d'un esprit « PME » indispensable à la réussite de votre intégration. Capable de mettre en place des stratégies, vous savez également agir de manière très opérationnelle. Vous faites preuve d'écoute et d'exemplarité. Vous êtes animé(e) par des valeurs en concordance avec celles de l'entreprise. Vous disposez d'un anglais opérationnel.
Entreprise Créée en 1987, AUTO-IES est une PME en mouvement qui commercialise des véhicules neufs et d'occasion grâce à une offre de plus de 1500 modèles. Fonctionnant en méthode Agile et dotée d'un savoir-faire particulier, l'entreprise vend des véhicules en provenance de l'Union Européenne avec des remises pouvant atteindre 40%. Le siège de l'entreprise est situé à Creuzier-le-Neuf dans l'Allier, où sont présents les services Achats, Logistique, Commercial, Marketing, Relation Clients, Informatique et les fonctions supports, accompagnés par un Directeur Stratégie.
Avec des ventes croissantes de 20% en moyenne chaque année depuis 3 ans, l'entreprise dispose d'une excellente santé financière avec une cotation à la Banque de France de C4+. Elle se distingue par la qualité de ses prestations. AUTO-IES a été certifiée Qualité ISO9001 de 2011 à 2020 et reste, à ce jour, la seule entreprise du secteur à avoir obtenu cette certification.
En tant que Distributeur et mandataire E-Commerce, l'entreprise offre une solution de service unique, afin de permettre à ses clients de bénéficier des meilleurs tarifs assortis dans d'excellentes conditions de sécurité. Pour preuve, 100% des clients livrés sont sondés depuis 2012 révélant une note moyenne de 4,8/5. Avec une offre de 17 marques, il est possible d'acheter un véhicule livré dans l'un des 15 centres répartis sur le territoire national. Les 500 véhicules en stock ainsi que ceux commandés sur mesure auprès des concessionnaires officiels, peuvent également être livrés en concession, à domicile ou sur le lieu de travail, grâce à une plateforme de stockage située en région parisienne.
Groupe familial de 42 collaborateurs et créé par Philippe KOENIG et son frère Thierry, AUTO-IES est portée par des valeurs de savoir-être : respect, d'honnêteté, de bienveillance, d'exemplarité, de remise en question et d'agilité. L'adhésion à ces valeurs est un prérequis. A l'écoute de ses collaborateurs, la société place le bien-être et l'épanouissement de ses salariés au centre de ses priorités. La société a mis en place un process d'intégration et d'accompagnement dans la prise de poste ainsi qu'un « Focus Ambiance » permettant de mesurer de manière hebdomadaire le bien-être de chaque collaborateur. De nombreuses mesures de précaution ont été prises dans le contexte COVID et dans le cadre du plan de reprise d'activité. L'entreprise basée dans l'Allier recherche son futur RESPONSABLE MARKETING DIGITAL HF .
Au cœur de l'activité, membre du CODIR et en relation étroite avec les différents Services, vous accompagnez l'entreprise afin de transformer le marketing transactionnel en marketing relationnel. Orienté(e) service en ligne, vous avez une vision court et moyen terme de l'entreprise. Vous faites transpirer l'ADN de la société. Vous participez activement à la transformation digitale et de l'image de marque de l'entreprise.