Business Analyst - CRM Dynamics 365

Contenu de l'offre Business Analyst - CRM Dynamics 365 chez HR TEAM

Lyon (69) Temps plein, CDI 50 000 € - 60 000 € par an

HR TEAM est une Entreprise de Services du Numérique (ESN), dynamique et à taille humaine.

Notre métier ? Vous offrir de réelles opportunités de carrières !
Cette promesse trouve sa concrétisation dans l’intérêt des projets proposés, le suivi au quotidien de nos collaborateurs et de fortes perspectives d’évolutions.

Fort d’une présence nationale, HR TEAM intervient de façon réactive sur l’ensemble de ses projets réalisés sur le territoire Français.

L’année 2019 se veut tout aussi ambitieuse avec le recrutement de 100 nouveaux collaborateurs !

Dans le cadre d’un CDI, nous recherchons un(e) Business Analyst (H/F), pour renforcer les équipes de l’un de nos clients historiques.

Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée pour l’un de nos clients de la région Rhône-Alpes dans un contexte international.

Vous possédez déjà une très bonne connaissance de la plateforme Dynamics CRM et vous souhaitez la valoriser en menant un projet d’envergure. Autonome et polyvalent, vous savez intervenir auprès du client sur l’ensemble des phases du projet.

Vous êtes à l'aise pour communiquer avec des utilisateurs métiers et vous possédez également une fibre technique forte qui vous permet de connaître autant que possible la plateforme Dynamics CRM (architecture, modules, paramétrage, etc.).

La combinaison de vos aptitudes techniques et fonctionnelles sera un atout vous permettant de jouer un rôle prépondérant dans nos équipes et de prendre rapidement des responsabilités.

Vous assurez les missions suivantes au sein d’une équipe de 4 personnes :

- Prise de besoin métier et traduction en user story

- Réalisation des tests d’acceptance

- Animation des workshops métier

- Coacher et former

Compétences requises :

- Maitrise de la solution fonctionnelle

- Connaitre les processus d’achat

- Compréhension métier

- Capacité d’écoute et d’analyse

- Très bon relationnel et bonne communication

- Très bonne maîtrise de l’anglais requise, à l’écrit comme à l’oral

De formation Bac +5, vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste de Business Analyst.

Vous êtes autonome, curieux et organisé.

Pragmatique et doté d’un excellent relationnel, vous savez travailler dans un environnement collaboratif, multi culturel et multi compétence.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ /an

Expérience:

business analyst ou similaire: 5 ans (Souhaité)