Agile Business Analyst (H/F)

Contenu de l'offre Agile Business Analyst (H/F) chez HSBC

Environnement: Le département Technology est intégré à la structure HOST (HSBC Operation Service and Technology)
Ce département gère tous les aspects liés à l’Informatique (maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre, production). Le poste se situe au sein du domaine CMB IT, qui gère les applications informatiques dédiées à la ligne métier Commercial Banking, particulièrement les applications eChannels de banque en ligne, et les applications de Trade, Garanties et Receivable Finance.
Le domaine assure également un rôle de coordination sur la relation du métier CMB avec toutes les autres équipes IT. Le métier CMB bénéficie d’un plan d’investissement informatique conséquent sur la période 20019-2021. L’équipe CMB IT se renforce alors pour mener ces projets et en assurer le support sur les années futures.

Missions: Nous recherchons un profil de type Business Analyst (analyste fonctionnel) pour travailler sur les évolutions de l’application internet banking ElysPC dédiée aux clients entreprises petites et moyennes ainsi qu’aux entrepreneurs individuels. Ce profil interviendra pendant la phase de conception du projet sur un ou plusieurs sujets, les mises en production seront fonction de l’avancement des évolutions, à planifier en 2019. Au sein d’une organisation projet encourageant la contribution individuelle tout autant que le travail collaboratif, nous attendons du dynamisme et une participation active des collaborateurs et des consultants afin de pouvoir trouver des solutions adaptées aux problèmes rencontrés pour nos clients. L’objectif étant d’avoir une organisation efficace pour tenir nos engagements de livraison par release. Dans une organisation matricielle mais alignée par Release, le projet mobilisera des compétences fonctionnelles, techniques, organisationnelles et transverses dont la liste des thèmes est référencée ci-dessous.

1/ Fonctionnement de l’application internet Elys PC :
Authentification Relevés de comptes Gestion des bénéficiaires
Paiements unitaires (SEPA, International, etc …), multiples et permanents
Gestion des utilisateurs en ligne
Affichage des comptes et produits du client
Restitution des alertes clients
Messagerie sécurisée 2/ Fonctionnement du back-end Elys PC
Gestion du contrat internet banking Gestion et exécution des virements unitaires et multiples Echanges de données client/comptes avec le core banking SAB Autres systèmes fournisseur de données (cartes, titres)
Le poste est basé à Paris la Défense (Immeuble Cœur Défense)

Le/La consultant(e) sera intégré(e) à l’équipe HOST CMB et plus particulièrement dans l’équipe de BA projet ElysPC et travaillera sous la responsabilité du lead BA.

Il/Elle sera intégré(e) aux projets de mise en œuvre des évolutions demandées par notre métier afin d’améliorer l’application de banque en ligne des clients entreprises de la Banque HSBC. Date d’arrivée souhaitée : ASAP

Le/La consultant(e) aura pour mission de : - Concevoir et animer des ateliers d'expression des besoins des utilisateurs et des représentants métiers
Rédiger les spécifications fonctionnelles générales Valider les spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec la maîtrise d’œuvre et les équipes externes en charge des développements Rédiger des cahiers de recette Participer aux tests fonctionnels mono-application et bout en bout

Qualifications

Profil: 8 à 10 années d’expérience Au moins 5 ans d’expériences significatives en tant que Business Analyst en mode projet Connaissance de la Banque de Réseau (particuliers, entreprises, banque privée) Maîtrise d’un ou plusieurs domaines ci-dessous : Paiements domestiques (SEPA) et internationaux Relevés de comptes Services Internet Banking Expérience d’accompagnement de transformation digitale, mise en œuvre d’une banque en ligne avec les process suivants : Authentification Paiements Gestion du multi-canal Expérience sur la mise en place d’un progiciel de gestion intégré EXPERIENCE SOUHAITEE
Anglais Expérience sur un projet de grande ampleur Méthodes de gestion de projet Gestion d’une phase de recette Conduite du changement