Responsable Marketing Digital H/F

Responsable Marketing Digital H/F

Title:

Responsable Marketing Digital H/F

Company:

Ipsen Pharma (SAS)

Job Description:

Développe notre vision, nos savoir-faire et nos outils pour pouvoir développer des parcours clients (professionnels en priorité) et mettre en œuvre des programmes qui permettent de multiplier les contacts porteurs d’impact
Développe les opportunités digitales pour améliorer notre capacité et qualité de contact auprès des prescripteurs et apporter davantage de valeur ajoutée aux patients
Conduit l’adoption auprès des fonctions Marketing, Commercial et Médical des nouveaux modèles d’engagement client
Est en support des équipes parcours de soins sur la dimension d’outils numérique support des initatives parcours patient

Principales responsabilités et tâches

Accompagne les équipes marketing, commercial et médical dans l’intégration des opportunités digitales au sein de leur stratégie, dans le choix des tactiques associées, et dans la mise en œuvre des initiatives digitales.
Accompagne dans la vision et la conception de séquences opérationnelles intégrant les différents canaux possibles vers chaque cible, intégrant des notions de parcours client, de niveau de sollicitation, de ciblage, de contenus adaptés.
Travaille en collaboration avec les membres des équipes multidisciplinaires par marque (brand teams), qui fournissent leurs enjeux métiers, leurs contraintes d’accès aux professionnels de santé, leurs besoins de support aux patients, etc…
Réactif aux demandes ponctuelles, mais surtout intervient en amont lors de la conception des plans opérationnels annuels
Accompagne les opérationnels dans la mise en œuvre : définition des KPI, choix du prestataire, options techniques, suivi de la qualité de l'opération, retour d’expérience, etc.
Interagit avec d'autres départements de la filiale pour étudier les opportunités de soutenir leur activité par des moyens digitaux
S'articule avec les fonctions support (Réglementaire, Juridique et Ethique & Compliance et Communication) qui encadrent les initiatives digitales


Capitalise sur les outils existants au niveau des Opérations France (notamment CRM) ou du groupe pour maximiser l’impact de nos actions et renforcer l’expérience clients
Maintient et fait évoluer les outils existants (Portail web, Content Factory, Dashboard…)
Force de proposition sur les outils ou études nécessaires au développement ou monitoring de stratégies multi-canal
Partenariat avec l’IT pour identifier de nouveaux outils pouvant répondre à nos problématiques business

Experience / Qualifications

Formation supérieure Bac+5 (Ecole de Commerce, Formation liée au digital…)
Expérience significative digitale et multi-canal en particulier en pharma
Expérience marketing ou ventes serait un plus
Bonne connaissance du monde des laboratoires pharmaceutiques, de leur environnement, de leurs contraintes et des pratiques actuellement mobilisées
Bonne connaissance du monde de la e-santé et de ses enjeux
Expérience concrète de programmes multi-canal : dispose à la fois de la « vision » de programmes complets et de la capacité à les monter et les piloter pour le compte du business

Compétences requises

Orienté résultat, pragmatique et a le sens de l’opérationnel.
Capable de comprendre finement les problématiques business des équipes, et de les mettre en relation avec les solutions digitales du marché.
Diplomate, ouvert et à l’écoute, afin d’assurer son intégration fonctionnelle au sein des équipes. Il est également force de proposition et de conviction lorsqu’il s’agit d’élaborer les plans d’action digitaux et multi-canal.
Autonome, a le sens de l’initiative et est force de proposition.
A l’aise avec les méthodologies de gestion de projet.
Anglais professionnel courant obligatoire
Dans le cadre de ses recrutements IPSEN s’engage au respect de l’égalité de traitement des candidats, indépendamment du sexe, de l’âge, de l'orientation sexuelle, de l'origine ethnique, de la couleur de la peau, de la nationalité, du handicap ou de l'appartenance à un syndicat.

Summary

Location: Boulogne

Type: Full time