Data Analyst Senior H/F

Contenu de l'offre Data Analyst Senior H/F chez JOHN PAUL

MISSIONS

Au sein du Pôle Digital et intégré à l’équipe Data, votre rôle sera de :

Collecter, comprendre et traduire les besoins des équipes métiers (client success, marketing, operations, partenariat…) Proposer la meilleure réponse / les options possibles en fonction du besoin (reporting, machine learning, segmentation, scoring, analyse textuelle…), dans une recherche continue d’efficacité et d’excellence S’assurer de la fiabilité de la réponse, son adéquation au besoin, ainsi que du respect des plannings Connaitre sur le bout des doigts les données disponibles chez JohnPaul, leurs qualités et leurs défauts Savoir proposer des méthodologies innovantes pour mieux comprendre le comportement de nos membres Etre force de proposition pour augmenter l’utilisation de la data chez JohnPaul, en quantité et en qualité

Vous aimez travailler la donnée sous toutes ses formes (structurée et non structurée), de tous origines (conciergerie, web-analytique, CRM, téléphonie, réseaux sociaux, open data…), sur tout son cycle (collecte, transformation, utilisation, amélioration). La transmission de cette connaissance aux autres équipes, l’utilisation concrète de vos conclusions et l’impact de votre travail sur la stratégie de l’entreprise sont pour vous une source de motivations et pour nous une preuve de succès.
Vous intégrerez une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d’offrir à ses clients un service répondant aux très hautes exigences du secteur du luxe.

PROFIL

De formation supérieure en statistiques, data science ou mathématiques appliquées, le candidat idéal devra :

Faire preuve de rigueur, d’autonomie, de curiosité, d’écoute Être capable de mettre en pratique ses connaissances techniques sur des problématiques et des données réelles, en échange avec les équipes business Être force de proposition et dans une démarche positive Avoir une première expérience des données Web Analytics (mise en place de tracking ou exploitation) Avoir des connaissances en bases de données (manipulation, aspects fonctionnels)

A PROPOS DE JOHN PAUL

Depuis 2008, John Paul aide les marques et les entreprises à fidéliser leurs clients et collaborateurs grâce à un ensemble de services de conciergerie. Nous garantissons un service d’excellence 24h/24, 7j/7, partout dans le monde, pour traiter tout type de demandes, des plus simples aux plus insolites ! Véritables facilitateurs de vie, nos concierges privés accompagnent nos membres au quotidien pour répondre à tous leurs besoins et envies.

John Paul fait partie du groupe Accor depuis novembre 2016.

La conciergerie chez John Paul, c’est notre cœur de métier historique. Nos 700 Concierges dans le monde ont fait de nous le leader des services de conciergerie, une fierté !

LES AVANTAGES A REJOINDRE JOHN PAUL

Être challengé tous les jours sur des produits innovants ! Pouvoir choisir son matériel Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°, cafés à volonté, espaces collaboratifs… Pouvoir participer toutes les semaines à des activités entre collaborateurs (challenges, petits-déjeuners, afterworks, jeux…) Bénéficier d’avantages et de tarifs préférentiels réservés à nos membres