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Alternance - Business Analyst H/F

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Contenu de l'offre Alternance - Business Analyst H/F chez La Banque Postale

La Banque Postale recherche …
Rejoindre La Banque Postale, c'est intégrer une banque citoyenne, dynamique et innovante, qui poursuit un développement accéléré sur les marchés de la banque de détail, de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Banque de service public, La Banque Postale accompagne ses clients dans une relation bancaire durable : 10, 7 millions de clients particuliers et 400 000 clients entreprises, professionnels, acteurs de l'économie sociale et du secteur public local lui font confiance.

Attentive à ses collaborateurs, elle leur propose des parcours diversifiés et investit dans leur formation tout au long de leur parcours professionnel.

Vos missions

Par la qualité et la pertinence de ses reportings et analyses, le Business Analyst contribue à la croissance du Réseau commercial composé de 200 chargés d'affaires, en identifiant les axes d'amélioration et en apportant les éléments d'aide à la prise de décision.

Il travaille en lien direct avec les équipes siège de direction commerciale et d'animation commerciale, les équipes segmentation client, Change et MOA et est en contact avec les équipes commerciales en région.

Il intègre une équipe composée de 3 business analyst et un manager qui l'accompagneront dans la montée en compétence en terme d'outils et de process

Missions détaillées :

1/ Suivi et Pilotage de l'Activité

* Construction et suivi des reportings commerciaux (hebdomadaires et mensuels) à destination des directeurs commerciaux, directeurs de région et managers du réseau
* Force de proposition sur les évolutions à apporter sur l'ensemble des tableaux de bord, rationalisation et amélioration continue des reportings existants
* Prise en compte des nouveaux besoins de suivis, en lien avec l'activité de l'entité (Analyse de nouvelles données à intégrer, nouveaux tableaux de bord...)

2/ Développement des analyses

* Production d'études et d'analyses approfondies sur des thématiques spécifiques (nationales ou régionales, par marché...), liées à la compréhension de la performance du réseau et à la qualité de l'activité commerciale, la performance ou la qualité de la relation client

3/ Support au développement du réseau

* Diffusion aux directeurs commerciaux des éléments chiffrés d'animation des challenges et campagnes commerciales de la force de vente
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