CDI - Consultant(e) e-marketing– Chargé(e) de compte

Contenu de l'offre CDI - Consultant(e) e-marketing– Chargé(e) de compte chez La Relève

Description du poste

Crée en 2012, nous sommes le premier distributeur-conseil de solutions marketing omnicanal, en France.
Nous proposons et accompagnons les entreprises dans l'élaboration et la mise en place de leur stratégie de marketing omnicanal.

L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs ayant plusieurs années d'expérience dans le marketing omnicanal.

Nous accompagnons, aujourd'hui, plus de 250 clients

Au sein du service client et en collaboration avec les 3 chargés de comptes et les 2 chefs de projet technique, vous serez en charge :

- De la gestion d'un portefeuille de clients à faire progresser dans leur utilisation de logiciels d'Automation Marketing et de CRM

- Mobile en France, vous réaliserez de la formation initiale et continue chez les clients de votre portefeuille : 50% en IDF et 50% en province française (LILLE / LYON / MARSEILLE principalement)

- Du reporting de suivi de l'ensemble des clients : tableaux de bords, analyses des données, recommandations sur marketing.

- D'aider les chefs de projet technique en cas de pic d'activité

- D'identifier, proposer, vendre et déployer de nouveaux projets à vos clients pour les accompagner dans le déploiement de leur stratégie E-Marketing & CRM

H/F de formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie idéalement dans la gestion d'un portefeuille client.
Vous avez de bonnes capacités à comprendre rapidement tout besoin client et aimez le contact humain en tant que Prestataire de service.
Vous aimez les nouvelles technologies et le travail en équipe.
Rigoureux, dynamique et organisé, vous aimez la gestion de projets.
Vous êtes force de proposition.