Business Analyst IS Supply Chain

Contenu de l'offre Business Analyst IS Supply Chain chez Lacoste Group

10000 Troyes Présentation:[ Pour Lacoste, la vie est un sport magnifique ! Symbole de l’élégance décontractée depuis 1933, la marque Lacoste s’appuie sur l’authenticité de ses racines sportives pour proposer un univers unique et original, au travers d’une gamme de produits pour homme, femme et enfant. Dans les 120 pays où la marque est aujourd’hui présente, au travers d’un réseau sélectif de distribution, deux produits Lacoste sont vendus chaque seconde : textile, maroquinerie, parfums, chaussures, lunettes, montres, dont le célèbre polo L.12.12. Pour plus d’information : www.lacoste.com ]Missions: Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétences IS Supply Chain, nous recherchons un Business
Analyst pour cadrer, accompagner et supporter les évolutions du Système d’Information Lacoste
Opérations.
Les principales missions confiées consistent à :
Accompagner le métier dans la définition des besoins Apporter son expertise dans le cadrage et le design des solutions IT Traduire les analyses fonctionnelles en proposant une ou plusieurs solutions techniques S’assurer de la cohérence applicative (cartographie des process, urbanisation, standardisation) sur les évolutions et projets du Centre de Compétences IS Supply Chain
Assurer la pérennité du SI Opérations en proposant de nouvelles solutions permettant de le rendre plus efficient et maintenable
Le Business Analyst assure les missions suivantes :
1- Accompagner les métiers dans la définition des besoins et son expertise dans le design des
solutions
Comprendre le besoin métier d’interlocuteurs multiples et transverses Appréhender les processus métiers existants et cibles afin d’accompagner le métier vers leurs définitions
Etre force de proposition de la solution IT dans sa phase de cadrage afin de répondre aux problématiques métier
Co-rédiger la spécification fonctionnelle avec le Chef de Projet Challenger les demandes métier avec pour objectifs principaux : cohérence SI, ROI, réduction du support, évolutivité
En phase de Design, être un contributeur fort en proposant des solutions et en s’assurant de la rationalisation de celles-ci vis-à-vis des systèmes en place
2- Traduire l’analyse fonctionnelle
Etre le partenaire privilégié des équipes techniques (développement, éditeur…) en traduisant les spécifications fonctionnelles en spécifications techniques
Veiller toujours à proposer des solutions fonctionnelles & techniques supportables et évolutives
3- Cohérence Applicative du SI Opérations
S’assurer que toute demande d’évolution trouve une solution en cohérence avec le Système d’Information en place
Etre le pourvoyeur de solutions standards en évitant de recourir à des développements spécifiques
Assurer la mise à jour de la cartographie des processus, applications et interfaces traités en collaboration avec l’équipe Urbanisation
Communiquer et travailler en transverse avec les autres domaines de la DSI afin de mesurer les impacts des solutions proposées
4- Mise en oeuvre des solutions informatiques retenues
Implémenter des solutions techniques (paramétrage, suivi du développement) Procéder aux tests d’intégration et accompagner les utilisateurs lors des phases UAT et Dry Run Définir avec le métier les règles de migration de données et les règles métiers de bascule vers la solution cible
Former les Key Users métiers qui seront en relai vers les utilisateurs finaux Assurer la mise en production et le support post Go Live
5- Organisation du transfert de compétences vers les équipes support
Rédiger ou contrôler la documentation technique des applications (dossier de conception technique, dossier d’architecture technique …)
Mettre en place les matrices du processus support (ouverture des tickets de corrections ou d’évolutions) en fin d’implémentation projets ou lors de la livraison d’évolutions
Former l’équipe Support pour assurer la prise en charge de l’assistance utilisateur et la résolution d’incidents de niveau 1
6- Autres missions
Assurer l’interface avec les autres Centres de Compétences du domaine Merchandising & Operations et les autres domaines de la DSI (Domaines Marketing & Distribution, Décisionnel IS,
Architecture et Production, Urbanisation….)
Etre amené à travailler directement avec les métiers Supply Chain, les plateformes industrielles Europe, Asie et Amériques, le Contrôle de Gestion Industriel
Etre support à la conduite du changement
Expérience requise:

Profil :
Formation : Ecole d’ingénieur, Maîtrise Universitaire ou équivalent
Connaissances :
Bonne connaissance des fonctionnalités d’un ERP et d’outils Supply (prévisions de vente, plan de production, WMS…)
Connaissance technique : SQL/PLSQL Base solide en méthodologie de gestion de projet Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit Maîtrise de la suite Office (Excel, PowerPoint, Word)
Aptitudes requises :
Sens du service client, bon relationnel, sens de la communication et capacité d’adaptation Esprit d’analyse et de synthèse, méthodologie, autonomie, rigueur, réactivité et pragmatisme Sens des responsabilités et des priorités, esprit d’équipe
Lieu de travail : France, Troyes
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