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Contenu de l'offre Alternance - Assistant E-commerce manager junior (F/H) – Octobre 2022 chez LVMH
Poste
Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception qui créent des produits de haute qualité et est le seul acteur présent simultanément dans cinq secteurs majeurs du luxe : Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie et Distribution sélective. Il compte aujourd’hui plus de 150 000 collaborateurs à travers le monde et a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 64,2 milliards d’euros.
Au sein de la Direction Digitale du Groupe LVMH, vous assisterez l’équipe Direct E-Commerce sur l’accélération des sites E-Commerce de nos Maisons pour les différentes Divisions Mode & Maroquinerie, Beauté, Montres & Joaillerie du Groupe LVMH.
Vous êtes rattaché au responsable de l’équipe E-Commerce direct.
A ce titre, plusieurs missions vous seront confiées :
Etudes et analyses sur les services e-commerce et les habitudes des clients: benchmark et veille concurrentielle, analyses de marché, étude d’opportunité, grilles de maturité de nos Maisons.
La réalisation d’analyses qualitatives et quantitatives sur l’expérience client et les services omnichannel, aide au pilotage d’une agence.
La participation à l’organisation et à l’animation des projets e-commerce : préparation d’ateliers de travail, aide à l’animation de nos communautés, réalisation des compte-rendus de réunion,
Réalisation de rapports ad'hoc sur des marchés stratégiques ou des Maisons spécifiques pour soutenir des projets stratégiques, support à la création de présentations
Participation aux réunions, aux recherches documentaires, à la création de contenu, à la mise en forme
La proposition d’amélioration continue des procédés, matériels et documents visant à la fluidité du travail de l’équipe,
De manière plus générale, l’aide quotidienne à l’ensemble de l’équipe direct E-Commerce.
Les initiatives abordées sont par exemple :
Comment améliorer Gifting Experience pour nos clients
Comme offrir de Livraison premium dans le monde entier
Comment offrir une Unboxing experience de haut niveau
Comment développer le E-Commerce International
Comment optimiser nos sites E-Commerce
Comment mieux comprendre de nouveaux business models comme le second hand
Au cours de cette mission, vous serez amené(e) à découvrir les marques et les Maisons du Groupe, rencontrer des interlocuteurs internationaux et participer à des programmes d’exception.
Cette alternance vous offre la possibilité de découvrir le rôle central et les enjeux du développement au sein d’un Grand Groupe. Vous avez envie de participer à la passion créative au sein du riche écosystème qu’offre LVMH, nous serons heureux de vous accueillir !
Profil
. Étudiant(e) en Master en Ecole de Commerce, Université ou équivalent
. Expérience avec plusieurs stages
. Connaissance de l’E-commerce
. Intérêt pour les industries du luxe, de la mode et de la joaillerie
. Esprit analytique et orienté business, compréhension des enjeux d’image
. Maîtrise d’Excel et de Powerpoint
. Vous avez un profil international et vous parlez anglais couramment.
Curieux(se), organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve), vous cherchez une expérience qui vous permettra d’avoir une vision globale du Groupe leader dans l’industrie du Luxe,
Vous avez la capacité de vous fondre dans un univers complexe et savez travailler en équipe.
Information additionnelle
Merci de joindre à votre candidature un CV actualisé, une lettre de motivation et votre calendrier d’alternance.
L’offre d’alternance est à pourvoir dès octobre 2022 pour une durée de 12 à 24 mois et est basée à Paris 8ème.
LVMH reconnaît et recrute tous les talents.