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Contenu de l'offre Data Analyst CRM & Omnicanalité (h/f) chez Maisons du Monde
Bienvenue chez Maisons du Monde !
Maisons du Monde de par son ADN et sa raison d’être est une entreprise singulière, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une offre unique pour nos clients.
Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale grâce à des relations simples, sympathiques, basées sur l’entraide et la proximité.
Inspirée, grâce à l’innovation permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.
Durable, car engagés dans les causes les plus nobles autour de projets environnementaux et citoyens, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.
Contexte :
La direction data de Maisons du Monde se compose actuellement d’une quarantaine d’experts de la donnée : data scientists, data analysts, data engineers, web analysts, data-delivery managers…
Ses missions consistent à accompagner l’ensemble des équipes métiers : marketing, offre, communication, supply-chain, e-commerce, marque … dans l’usage de la data.
Forte d’un socle technologique au niveau de l’état de l’art (Plateforme Google Cloud Platform, Big Query, Airflow, Docker, Kubernetes, Qliksense …), elle développe des outils orientés end-users à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre de son développement, l’équipe data se renforce et recrute un Data Analyst CRM & Omnicanalité.
Vous intervenez en appui des équipes métiers sur des problématiques marketing CRM et omnicanalité :
Vous accompagnez le Lead Data dans la co-construction avec les équipes métiers de la roadmap data inhérente à la roadmap business définie.
Vous assurez la mise en œuvre de cette roadmap, au travers de la réalisation d’analyses ad hoc stratégiques répondant aux problématiques métiers exprimées.
Vous apportez des insights et recommandations opérationnelles issues de vos travaux d'analyses aux équipes métier.
Vous accompagnez les équipes métier dans la mise en place des AB tests sur leur périmètre :
Vous validez les protocoles de test
Vous réalisez les extractions des ciblages client dans le respect des règles GDPR & Cnil
Vous réalisez la mesure des résultats.
Vous êtes amené à participer aux recettes des projets data mis en place pour le métier, ainsi qu'aux travaux de mise en qualité de la donnée avec l'appui de l'équipe Data Gouvernance.
Vous évoluez au sein d'une équipe de Data Analystes ; vous êtes affecté à l'une des différentes squads métier en place et travaillez sous la responsabilité managériale du Lead Data pour cette Squad.
Vous êtes fan Maisons du Monde et vous partagez nos valeurs de Passion, d'Engagement, d'Audace et d'Exigence.
Vous êtes engagé(e) sur les sujets environnementaux et la RSE
Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies
Vous avez de solides compétences SQL
Vous aimez le travail en équipe
Vous savez interagir avec des profils non techniques (ex. vulgarisation, bon relationnel)
Vous avez une appétence pour les problématiques CRM & omnicanalité
Vous savez vous approprier les enjeux business d’une équipe métier
Vous êtes à l’aise pour restituer des résultats d’analyse et former les équipes métier sur les outils data
Vous êtes organisé, rigoureux, soucieux de la qualité des livrables auxquels vous contribuez
Vous avez une appétence pour le secteur du retail
Une maîtrise de l'anglais (fluent) est un plus
Des connaissances Google Analytics et la maitrise d’un outil de data visualisation sont un plus