Vous devrez garantir la conformité d'un produit / service aux exigences spécifiées par nos clients, et apporter un soutien en matière de qualité dans les délais et de coûts, en offrant la première solution pour fidéliser les clients.
Vous contribuez aux investigations et à l'analyse des causes profondes des problèmes techniques signalés de qualité / qualité de la part de l'équipe commerciale et du client, afin de garantir le confinement et l'archivage appropriés, que des mesures correctives et curatives soient prises par la fonction responsable par le biais d'équipes multifonctionnelles.
Vous assurerez la surveillance opérationnelle (personnes, produit et processus).
Vous fournirez également des commentaires et un encadrement aux fonctions Opérations et support sur les problèmes de qualité et les observations de la surveillance opérationnelle.
Vous participerez activement aux améliorations de processus.
PRINCIPAUX LIVRABLES:
KPI, opérationnels
Surveillance (processus, produit, personnel), Optimisation des activités d'inspection, Réponse rapide aux problèmes de qualité, Amélioration du processus, Enquêtes et analyse des causes premières, Prévention des dommages causés par des corps étrangers. Réaliser des activités de qualité prédictive et accompagner les opérations.
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