Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Manpower Intérim

Description du poste

Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client (H/F) Dans le cadre d'une transformation du bureau de poste en Maison France Service, nous recherchons un chargé de relation clientèle H/F.
Vous mettez tous les moyens en oeuvre pour conseiller et guider au mieux la clientèle, afin de lui offrir un haut niveau de satisfaction.
Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques.
Chargé(e) de l'accueil, vous devrez :
- prendre en charge les demandes des différents interlocuteurs
- conseiller au mieux sur divers sujets sur lesquels vous aurez été préalablement formé(e) (informations sur les services publics)
- accompagner la personne pour développer son autonomie sur l'appropriation de l'outil informatique
- délivrer une aide aux personnes qui n'ont pas accès (services publics, pôle emploi, CAF, impôts, assurance maladie...) Titulaire d'un bac à bac+ 2 du type conseiller commerciale, relation clientèle, vous possédez des compétences essentielles, telles que le sens du service rendu à la clientèle, la pédagogie, l'écoute, la diplomatie, l'aisance relationnelle à l'oral.
Votre parcours professionnel vous a permis de développer un savoir-faire en matière de relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Horaire de journée du lundi au vendredi et le samedi matin (33H hebdomadaire)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap