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Contenu de l'offre Business Analyst MDM (Master Data Management) - F/H chez Manutan
CDIAu sein du siège International de Manutan, vous intégrez la Direction de l’Offre Groupe et serez rattaché(e) au département Master Data Management (MDM) Produit.
Le MDM (ou Gestion des Données de Référence) est la discipline visant à garantir une vision globale et fiable ainsi qu’une bonne qualité des données métiers au cœur des échanges et processus transverses de l’entreprise. La spécialisation Produit au sein de cette discipline s’inscrit dans la verticalisation de l’approche MDM à la gestion des catalogues produits de l’entreprise ou PIM (pour Product Information Management), afin de garantir la gestion et la publication des offres produits à destination des support Web ou Print (catalogue papier).
#### Responsabilités et missions du poste
En tant que Business Analyst, vous êtes en charge de prendre en main un ou plusieurs projet(s) d’évolution afin de traduire les besoins métiers associés en solution fonctionnelle à mettre en œuvre au sein de notre plateforme PIM. Dans le déroulement du ou des projet(s), vous assurez la coordination avec les interlocuteurs métiers de l’Offre ou d’autres départements métiers concernés, l’équipe de développement IT et les prestataires externes.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
Participer activement aux études de cadrage en amont du lancement des projets : compréhension des processus et des enjeux métiers, définition de la cible, identification des bénéfices potentiels et des impacts métiers et IT, planification et chiffrage, communication…
Assurer la gestion des problématiques opérationnelles avec les analystes et développeurs des équipes projet :
l’organisation des différentes phases projet allant de l’analyse des besoins métiers jusqu’à la mise en production,
la collaboration et coordination avec les équipes IT, les prestataires externes et les équipes métiers pour appliquer les changements nécessaires non seulement au niveau du PIM, mais aussi dans leurs outils opérationnels (ERP, Web, etc.),
le paramétrage de la solution éditeur (Stibo STEP),
la modélisation des référentiels et des processus associés (gouvernance, interfaces, etc.),
la migration des données (initialisation, reprise, bascule, etc.) ;
Recueillir, comprendre, challenger et formaliser les besoins métiers auprès des différents interlocuteurs (marketing de l’offre, e-merchandising, achats, pricing, extension de l’offre, supply chain, sales, SAV, …) ;
Animer et participer aux ateliers ;
Rédiger les spécifications fonctionnelles et réaliser la conception fonctionnelle des projets ;
Assurer le suivi des développements et de la mise en production des solutions ;
Réaliser les tests fonctionnels d’acceptante utilisateur pour garantir la viabilité des solutions implémentées ;
Assurer la conduite du changement (analyse des écarts, formations utilisateurs, accompagnement au démarrage, …) ;
Contribuer au pilotage de l’activité de l’équipe MDM et être l’interlocuteur de référence des projets sous votre responsabilité ;
Etre force de proposition sur l’ensemble des sujets liés à l’activité du département.
De formation supérieure, type école de Commerce, d’Ingénieur ou Master équivalent, vous justifiez d’au moins 4 ans d’expérience professionnelle, incluant à minima 2 ans d’expérience dans le MDM.
Compétences requises
Votre capacité à analyser, à modéliser et à comprendre les problématiques métiers vous permet de les traduire en solutions créatives et pertinentes, ainsi que de collaborer efficacement aussi bien avec vos collègues qu’avec vos clients internes ;
Vous connaissez un ou plusieurs domaines fonctionnels tels que : le marketing, la supply chain, les sales, la finance… ;
Vous disposez d’une maîtrise approfondie des problématiques MDM et de leur intégration dans l’écosystème IT et métier de l’entreprise ;
Vous avez des connaissances en modélisation de bases de données relationnelles et langage SQL, et vous maîtrisez idéalement au moins un langage de programmation ;
Pour ce poste, vos justifiez d’excellentes qualités de communication (oral/écrit), d’un sens développé pour le relationnel, d’un bon esprit de synthèse, et faites preuve de proactivité, d’autonomie, de méthode et d’organisation ;
Bonus :
Connaissance de la solution Stibo STEP, ou d’une autre solution PIM du marché ;
Connaissances en technologies et principes e-Commerce (portails/CMS, monitoring des principaux KPIs type Google Analytics, référencement naturel - SEO, outils de type Marketplace, agrégateurs de flux, etc. ;
Sensibilité pour le secteur du Commerce B2B / B2C multicanal.
Enfin, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, vous savez faire preuve de flexibilité, vous aimez travailler en équipe de manière efficace et constructive, et vous souhaitez rejoindre une entité dynamique et multiculturelle dans laquelle les collaborateurs travaillent sur des projets innovants et humains.
#### Langue(s)
Niveau d'anglais courant.
#### Localisation du poste
Le poste est basé sur notre plateforme Européenne située près de l’aéroport du Bourget (95).
Nos sites www.manutan.com et www.manutan.fr vous parlerons aussi de notre entreprise et des femmes et des hommes qui la composent.