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Responsable E-Commerce CRM H/F - Acteur majeur dans le domaine de la bijouterie/joaillerie

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Michael Page

26/01/2020
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Île-de-France Rattaché à la Direction Marketing/Communication, vous pilotez le développement stratégique et opérationnel de l'eshop de la marque. Vos missions sont :
Vous mettez en place des plans d'actions annuels en tenant compte des indicateurs commerciaux,
Vous pilotez le budget,
Vous activez les différents leviers webmarketing en lien avec les agences : SEO / SEA / SMO,
Vous mettez à jour et animez : L'opération commercial, le contenu, les marronniers...
Vous définissez l'assortiment de produits et de l'e-merchandising,
Vous coordonnez les flux entre le site, l'ERP, la logistique et la comptabilité,
Vous analysez les KPIs et les actions webmarketing spécifiques,
Vous améliorez les fonctionnalités du site en lien avec les agences externes,
Vous élaborez le plan d'actions cross-canal et la stratégie CRM : E-commerce/retail,
Vous supervisez la conception, création, envoi des newsletters,
Vous participez aux projets d'évolution technique en lien avec la Direction Informatique et pilotez le nettoyage et la mise à jour régulière de la base de données,
Vous assurez une veille concurrentielle, commerciale et digitale.

Vous bénéficiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un environnement proche (accessoires, prêt à porter...) à un poste en e-commerce/acquisition/CRM.

Vous êtes autonome et opérationnel, à l'écoute du marché digital et dotée d'un fort engagement.

Créatif, polyvalent, vous êtes force de proposition et moteur dans la dynamique de changement de l'entreprise. Vous avez une vision digitale 360 et maîtrisez les problématiques CRM.

Vous avez des connaissances en référencement, en social média et maîtrisez Google Analytics. Vous avez un anglais courant.
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Zoom sur le métier de : Responsable e-commerce

Le Responsable e-Commerce a pour mission de définir et mettre en œuvre la stratégie Web Marketing d’un site web/d’une marque. Il encadre les équipes, pilote les projets, coordonne les activités, afin d'atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction.



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