CDI - Data Analyst - Paris Siège H/F

Contenu de l'offre CDI - Data Analyst - Paris Siège H/F chez nespresso

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On vous en dit plus sur Nespresso :

Chez Nespresso, nous sommes des passionnés de la relation clients, et cela, quel que soit notre métier !

Torréfacteur de café de haute qualité, engagé pour assurer l'avenir de la filière café, Nespresso s'adresse au grand public (B2C) via le Club Nespresso, nos boutiques et notre réseau de revendeurs dans toute la France, ainsi qu'aux professionnels (B2B) : entreprises de tous secteurs, hôtels, restaurants et cafés.

De nombreuses opportunités et des parcours d'évolution sur-mesure vous permettront de vous développer chez Nespresso et au sein du groupe Nestlé ! La mobilité interne, la formation et le développement de nos collaborateurs sont au coeur de notre gestion des talents.

Pour en savoir plus sur nos engagements : nespresso.com/agit

Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, haut de gamme et engagée ? Travailler avec des personnes passionnées ? Rejoignez-nous !

En un coup d'oeil :
- Equipe basée à Issy-les-Moulineaux, au siège de Nestlé en France.
- Nespresso France - Direction Btob.
- CDI - Temps plein - Statut cadre.
- Bac +5, Grande école ingénieure ou commerce, ou grande université de Statistique, une première expérience en tant que Data Analyst, Data Scientist ou analyse business avec notion de coding, est appréciée.
- Une rémunération compétitive composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'une rémunération variable, d'un intéressement et d'une participation aux résultats de l'entreprise ainsi que de nombreux avantages.
- Chez Nespresso, nous encourageons la diversité sous toutes ses formes. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre offre... en version « Espresso »

Envie de faire parler la data pour répondre à des enjeux business concrets et booster les ventes de Nespresso ? Envie de rejoindre une équipe data dynamique et innovante en termes de data, process et analytics ? Envie d'avoir un impact immédiat sur les 150 commerciaux sur le terrain ?

Dans un contexte de développement important de notre réseau B2B (l'offre « Professionnelle » de Nespresso), nous souhaitons renforcer le pôle Data et analytics de notre équipe pilotage des ventes qui s'adresse aux entreprises toutes industries confondues (hôtels, restaurants et cafés). Très proche du business, l'ambition de notre équipe est de mettre la data au service du commerce.

Le Data Analyst H/F élabore, met en oeuvre et contrôle les indicateurs issus de l'activité commerciale générée par la force de vente. Il/elle est responsable de la production mensuelle des indicateurs liés à l'activité commerciale ainsi que de leur diffusion et explication. Il/elle contribue activement à l'enrichissement de la stratégie business de l'équipe commercial. Il/elle coordonne, gère et contrôle la bonne exécution des analyses de données nécessaires au pilotage de l'activité commerciale et assure un suivi. Il/elle est également force de proposition pour l'élaboration de nouveaux indicateurs et l'évolution des indicateurs existants, notamment en poussant l'analyse avec des études data élaborées en machine learning. Il/elle pourra être amené(e) à encadrer les ressources supplémentaires qui rejoindront l'équipe.

Vos missions... en version « mug » :

Vous participez au pilotage de la performance commerciale B2B.

- Vous définissez des données pertinentes à extraire, la source à utiliser et de leur fréquence d'extraction et vous assurez la collecte des remontées terrain, des résultats commerciaux et des informations transmises aux équipes commerciales.
- Vous analysez les indicateurs commerciaux et certains indicateurs financiers, vous en élaborez des synthèses que vous partagez avec les équipes dans le but de maintenir la qualité de la base de données.
- Vous travaillez en collaboration avec le contrôle de gestion et les équipes CRM pour alignement des données (ex : volume de capsules vendu, placements machines, CA généré, etc).
- Vous suggérez et effectuez des analyses complémentaires afin d'aider à comprendre les causes d'un phénomène récent, l'impact d'un challenge ou d'une offre commerciale.
- Vous étudiez les impacts de chacune des actions commerciales et vous en analysez les écarts.
- Vous pouvez assurer le suivi de contrats clients spécifiques en fonction de la stratégie commerciale.
- Vous êtes force de proposition pour apporter de la valeur ajoutée au développement du business B2B et vous mesurez l'efficacité commerciale.
- Vous avez pour mission également d'être garant des processus qu'il ne faut pas hésiter à faire évoluer, expliquer et en partager l'importance au sein du département commercial.
- Vous enrichissez la base de données avec des informations externes, soit par des bases externes soit par votre initiative de récupération de données en ligne (scraping).
- Vous avez des connaissances en base de données puisque vous serez amené à mettre à jour le cube de données et les rapports qui en découlent.
- Vous menez régulièrement des analyses poussées pour comprendre le business, expliquer les tendances et ainsi établir des modèles pour mieux cibler les prospects et clients.

Vos atouts pour réussir... votre profil aromatique :

Vous partagez les valeurs de Nespresso : Convivialité, esprit d'équipe, agilité et audace !
- Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité, et votre capacité à vous imposer avec souplesse.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et précis(e), vous êtes animé(e) par un souci permanent du détail.
- Doté(e) de belles capacités d'analyse, vous savez être proactif(ve), force de proposition et convaincre.
- Vous maitrisez impérativement les outils : Power BI (rapports + data flow), SQL, Python niveau avancé, Azure ML est un plus ou tout autre plateforme de ce type (alteryx, GCP...).
- Vous avez des notions en Machine Learning et vous êtes capable de comprendre à minima les algorithmes de base supervisés et non supervisés (Classification, KNN, régressions).
- Enfin, vous disposez de connaissances en data management et vous avez des notions en utilisation d'API, de scrapping. Des connaissances en Growth Hacking sont appréciées.

Nos engagements :

Depuis avril 2022, Nespresso est certifié B CorpTM au niveau mondial, et en France, l'entreprise a reçu la certification Top Employers en 2021 pour la 6e année consécutive, récompensant les nombreuses initiatives qui permettent à nos collaborateurs de se former, d'évoluer, de se développer et de s'épanouir au sein de l'entreprise.

Nespresso est une entreprise engagée d'un point de vue sociétal et environnemental, au travers d'une politique RSE ambitieuse :

Nespresso agit en faveur du recyclage de ses capsules (Nespresso a lancé les premières capsules fates à partir d'aluminium recyclé et a initié deux collectifs pour permettre à plus de 90% de ses clients d'avoir une solution de recyclage près de chez eux) et du reconditionnement de ses machines (réparation depuis plus de 20 ans et vente de machines reconditionnées depuis 2022)

Nespresso agit en faveur du climat : l'entreprise a réduit les émissions d'une tasse de café de 24% en 10 ans et a planté plus de 5 millions d'arbres dans et autour de ses fermes de café partenaires

Nespresso agit pour la communauté : l'entreprise forme et accompagne plus de 120 000 caféiculteurs aux pratiques agricoles plus durables, et agit en France en faveur de l'inclusion et de la diversité, notamment en faveur de l'emploi de personnes en situation de handicap (+ 25 ans d'actions concrètes et nouveau partenariat lancé avec Café Joyeux par exemple).