CDI Nespresso Data Analyst - Connaissance client H/F

Contenu de l'offre CDI Nespresso Data Analyst - Connaissance client H/F chez Nespresso

CDI

Nespresso, ce n’est pas seulement George, mais George, vous et moi ! Tous, nous poursuivons un seul but, très simple et très ambitieux : la quête du geste parfait.

Nous sommes des passionnés de la relation clients, fans d’innovation et adeptes du changement, et cela, quel que soit notre métier !

Aujourd’hui nous recherchons notre futur

Data analyst - Connaissance client H/F!

Qui que vous soyez, d’où que vous veniez, nous sommes convaincus que diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à toutes les candidatures.

Vos missions en version « Espresso » :

Je suis le key contact opérationnel des équipes marketing pour la gestion des opérations marketing. Je suis en charge :

de la mise en place en place de ces opérations dans un contexte Test&Learn,

du suivi de la performance de ces actions

et des recommandations opérationnelles permettant d’optimiser nos différentes opérations.

Je travaille toujours en étroite collaboration avec les équipes marketing en étant force de proposition sur le ciblage mais aussi sur le cadencement et le contenu des offres.
…et en version « Mug » :

Gestion de campagnes :

Compréhension de l’enjeu Business de l’opération et proposition du ciblage permettant d’atteindre les objectifs fixés,

Mise en place de mécanique de tests permettant de mesurer la performance de cette campagne et l’optimisation du plan de contact, Mise en place de campagne sous l’outil Neolane, Mise en place d'un suivi régulier des performances avec mise en avant des points d’alerte si besoin.

Mesure de la performance de campagne, avec mise en avant de recommandations opérationnelles afin d’optimiser nos actions.

Connaissance Clients

Etude ad’hoc pour une meilleure compréhension du comportement de nos clients. Compréhension des différentes problématiques, Cadrage et préparation des données pour réaliser l’étude, Choix de méthodologies adaptées pour répondre aux besoins,

Synthèse et mise en place de recommandations opérationnelles.

Que gagnez-vous à venir chez nous ?

L’opportunité de rejoindre une entreprise en évolution permanente au sein d'un grand groupe de référence, Un séminaire d’intégration rapidement après votre arrivée, avec un parcours d’intégration organisé par votre manager, De nombreuses formations et des possibilités d’évolutions diverses tout au long de votre parcours Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable sur objectifs collectifs ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, des titres restaurants, le remboursement des titres de transports, ainsi que de l’intéressement et de la participation aux résultats de l’entreprise.

Profil aromatique recherché :

Prenez votre expérience en gestion de prestataires d’animation commerciale et en gestion de projet :

Ajoutez-y votre formation en BAC +5 de Datamining ainsi que la connaissance des outils (SPSS, Neolane) Saupoudrer de votre esprit d'analyse et de synthèse Mélangez le tout avec votre orientation services et votre compréhension business Servez pour obtenir une belle réussite collective !

Vous souhaitez en savoir plus ? rendez-vous sous nespresso.com/carrieres