Responsable E-Commerce H/F

Contenu de l'offre Responsable E-Commerce H/F chez Optin Recrutement

Optin Recrutement recherche …
Envie de rejoindre une société engagée dans le développement durable et soucieux de son impact sur la qualité de notre environnement ? Notre partenaire côté en bourse et labellisé RSE recherche dans le cadre de son développement un Responsable e-commerce. Rejoignez la communauté pour un peu de fraicheur dans un monde qui en a besoin !

Au sein de la Direction Marketing et Communication et en lien avec la responsable du service, en tant que Responsable e-commerce vos missions seront les suivantes :
- Vous pilotez le déploiement de la stratégie E-Commerce.
- Vous constituez l'équipe nécessaire à la gestion des sites e-commerce : webdesigner, chargé(e) de webmarketing, chefs de marchés, chargé d'acquisition digital externe.
- Vous définissez les cahiers de charges fonctionnels et graphiques, assistez et suivez le travail de l'équipe développement (interne ou externe) dans la mise en place opérationnelle de la boutique en ligne, ou dans ses évolutions, dans le but d'améliorer sa performance.
- Pour la branche Services, vous travaillez en collaboration avec les équipes de développement commercial qui conçoivent les offres et le réseau de partenaires. Pour la branche Produits, vous constituez le portefeuille de produits, vous pilotez l'approvisionnement, la relation et la recherche de fournisseurs, le suivi du stock et du réassort.
- Vous élaborez le plan d'animation commercial du site : pricing, wording, e-merchandising, opérations commerciales évènementielles, promotion, ainsi que le webdesign en accord avec la plateforme de marque et charte graphique 360°.
- Vous travaillez en collaboration avec le/la Responsable Communication pour la mise en place des actions de communication pour la notoriété, et avec la Responsable CRM pour la création de trafic lié à la fidélisation (emailings).
- Vous proposez et mettez en place toutes mesures destinées à développer le trafic digital de prospection (campagnes médias digitales) dans le cadre du budget défini, et analysez les résultats de vos actions à travers les outils et leviers que vous jugerez pertinents.
- Vous travaillez en collaboration avec la Direction Service Client pour le suivi de commande, la SAV et les outils de service client en ligne.
- Vous mettez en place les KPI et analyser le volume d'affaires, la performance du plan d'animation et des produits.