Business Analyst F/H

Contenu de l'offre Business Analyst F/H chez Orange

Chez Orange Cloud for Business, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale en leur donnant la possibilité de faire évoluer leur Système d'Information vers plus d'agilité, en bénéficiant de l'apport des technologies du cloud computing. Nous proposons une gamme complète d'offres et de solutions de Cloud computing : le poste de travail virtualisé avec les solutions Néocles, le Cloud Public avec Flexible Engine, et des offres de Stockage, Big Data, de PaaS…

Nos clients vont de la PME aux Grands Comptes, dans tous les secteurs d'activité, en France et à l'international.

Notre ambition : devenir un acteur européen de référence pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique.

Au sein de la DSI d'Orange Cloud for Business, le service Order to Bill porte l'expertise sur les outils et processus de commande et facturation, et assure le développement ainsi que l'exploitation d'une solution de commande, provisioning et facturation, interconnectée aux autres chaines de facturation du Groupe.

Au sein de cette équipe, en tant que Business Analyst, vous serez en charge d'assurer toutes les étapes du projet : Think, Build en mode Agile et Run.

VOTRE RÔLE

Vous serez garant(e) du bon fonctionnement des outils et processus liés à la facturation, au niveau d'OCB, mais également au niveau du groupe. Dans un contexte international, en interface avec les départements métiers (marketing, ventes, finance), vous analysez leurs besoins, afin de proposer les mises à jour et les évolutions nécessaires du catalogue de solutions existantes. Vous contribuez à la mise en oeuvre des solutions de bout en bout, notamment en tant qu'acteur(trice) du processus de développement (rédiger les user story, participer au processus de développement agile, recetter des livraisons). Vous êtes redevable de la documentation des solutions et du processus mis en oeuvre, que vous présentez aux métiers. Enfin, vous garantissez la qualité de la facturation, en rédigeant les guides de facturation et en assurant la bonne exécution des Run de facturation mensuelle pour envoi vers les chaînes de facturation Orange.

about you

De formation supérieure Bac+4/5 (Ingénieur ou équivalent), vous disposez d'une solide expérience (au moins 7 ans) à haut niveau dans le secteur IT en tant que Business Analyst.

Vous savez communiquer aisément à l'écrit et à l'oral, en Français comme en Anglais. Vous avez le sens des priorités, de la planification, et de la synthèse. Vous avez une réelle appétence technique et avez déjà contribué à la mise en oeuvre de solutions de prise de commande et de facturation ou une expérience informatique similaire. Vous aimez travailler avec de nombreux interlocuteurs et contribuer à plusieurs sujets de front.

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Orange Cloud for Business

Orange Business Services est leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les petites et moyennes entreprises. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle. L'Unité d'affaires stratégique Orange Cloud for Business regroupe l'ensemble des équipes France et international (~ 1200 personnes) qui portent les activités de management des infrastructures IT et de cloud computing Les principales missions de l'UAS Orange Cloud for Business sont de : - concevoir, commercialiser et opérer les services de cloud public, privé et hybride, pour installer durablement au sein d'Orange Business Services une activité de management d'infrastructure, d'applications et des environnements de travail virtualisé « multi devices » - piloter de manière optimale nos projets IT, notre performance et nos ressources avec une forte orientation client et de profitabilité - accélérer la transformation d'Orange vers le cloud En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018».

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