Stage : Stage - Assistant responsable e-commerce Orange & Sosh (F/H) F/H

Contenu de l'offre Stage : Stage - Assistant responsable e-commerce Orange & Sosh (F/H) F/H chez Orange

about the role

Vous travaillerez en relation avec la direction marketing Offre ainsi que l’ensemble des parties prenantes autour de la boutique en ligne (publication, trafic, équipe projet …etc)

Vous pourrez vous appuyer sur votre responsable ainsi que sur l’ensemble des services de la direction digitale qui vous aideront à mettre en place et optimiser vos plans d’actions.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour tout ce qui concerne la commercialisation des offres sur le Digital.

Vous suivrez la mise en place des animations commerciales, et le paramétrage des offres, ceci en étroite collaboration avec les différents marketings afin d’adapter les opérations aux spécificités de la boutique en ligne. Vous serez force de proposition dans l’amélioration de ces opérations commerciales

vous contribuerez à l’identification des leviers afin d’améliorer les audiences et le taux de conversion sur la boutique en ligne.

Votre rôle sera essentiel dans le suivi des ventes, des audiences de la boutique et du taux de conversion, et la production de bilans chiffrés hebdomadaires, mensuels et après chaque animation commerciale.

 

Vous contribuez au suivi des indicateurs de performance de la boutique en ligne :

-        Analyse des ventes en acquisition et en migration

-        Analyse des parcours clients (Google Analytics/Content Square)

-        Veille concurrentielle

-        Propositions d’amélioration de parcours client

 

about you

Formation souhaitée :

Vous préparez une formation de niveau Bac +4 ou 5 dans le domaine marketing / digital

 

Compétences et qualités personnelles recherchées :

-         Vous avez une forte appétence pour le digital et le e-commerce

-         Vous avez un très bon relationnel et aimez travailler en équipe

-        Vous avez un bon esprit analytique

-        Vous êtes rigoureux et savez faire preuve d’initiative

-         Vous maîtrisez parfaitement les bases du pack Office (Excel, Powerpoint…)

-        Une connaissance des outils analytiques du digital est un plus (Google analytics, content square…)

additional information

Travailler dans une entreprise leader dans le domaine des télécommunications sur un marché en pleine mutation sur une marque des plus innovantes, au sein d’une entité en pleine transformation.

department

Le département e-boutique et Achat, rattaché à la Direction Digitale a pour rôle premier le développement des actes commerciaux online et de la gestion de l’intercanalité. Il assure aussi : L’accompagnement de la transformation digitale de la relation avec nos clients pour le marché Grand Public en France en digitalisant par l'amont, en accompagnant le processus de conception des offres et des parcours, et en mettant l'expérience utilisateur au centre de la prise de décision. L’harmonisation de l'expérience utilisateur, aussi bien client et salarié, sur tous les écrans, parcours et canaux. L’animation et la coordination de l'ensemble des leviers de développement de l'audience et de notoriété d'Orange France. La conception, la production, l'animation et l'amélioration continue des espaces et parcours digitaux utilisés par les clients, notamment Orange.fr, Orange et moi, l'Espace Client, l'Assistance, les Boutiques en ligne, ainsi que la mise à disposition des moyens de contact (eChat, Messaging, eMail, Clic-to-Call…) et des communautés pour les clients Orange et Sosh. L’optimisation de la performance économique des espaces et parcours digitaux.

contract

Internship

Level : Bac+2