Envie de rejoindre une entreprise animée par l'ambition au quotidien d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous?
SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1er au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. Cette filiale de SNCF Voyageurs regroupe 1500 experts à Paris, Nantes et Lille.
Missions
Réaliser des études de connaissance client
Fournir, grâce à votre expertise de la donnée Client, les analyses et recommandations nécessaires aux prises de décisions business de Oui.sncf.
Être force de proposition des études à mener / agrégats à développer afin d’anticiper les besoins métiers/business
Contribuer aux projets de modélisation & prédiction du comportement Client
Vulgariser / Démocratiser la Connaissance client
S’assurer de la diffusion, de la compréhension et de la bonne interprétation des analyses de Connaissance Client.
Gouvernance & Qualité de la data client
Rôles et Responsabilités
Etudes de connaissance client
Recueillir les problématiques métiers et être capable de traduire leurs besoins data client
Comprendre la structure de nos données afin de collecter celles qui sont pertinentes
Exploiter la donnée et l’analyser pour expliquer les phénomènes business/marketing et le comportement des clients
Synthétiser/vulgariser les résultats et y associer des recommandations opérationnelles
Restituer oralement aux demandeurs
Accompagner les dataminers junior sur ces sujets afin de les faire monter en compétences et d’améliorer la qualité de leurs livrables
Modélisations & Prédictions
Savoir utiliser des modèles statistiques robustes pour identifier des insights clients/business et ainsi améliorer nos actions (ciblage marketing ou produit) et la personnalisation de ces actions
Mettre en place un suivi de la performance des modèles.
Vulgarisation & Démocratisation de la Data Client
S’assurer de la diffusion régulière des études Data Client au groupe SNCF Connect & Tech
Etre force de proposition sur les supports et/ou moments permettant de partager les enseignements client clés
Gouvernance & Qualité de la donnée client
Prendre en compte les contraintes / anomalies dans les données exploitées, les suivre et être force de proposition pour les faire évoluer (amélioration continue de la qualité).
Assurer le suivi des agrégats pour lesquels le pôle Connaissance Client est identifié comme responsable de source
Maîtriser et respecter la réglementation RGPD
Profil /Compétence
Formation supérieure en Statistiques / Econométrie / Mathématiques Appliqués
+ 5 ans d’expérience dans le digital ou le marketing
Compétences :
Statistiques Descriptives, Statistiques Avancées (modélisation, arbres de décision, scoring, segmentation, prévisions …)
Maitrise d’au moins un outil d’analyse statistique à idéalement Dataïku
Connaissance d’un langage de programmation tel que SQL, Python, PySpark
Passionné(e) par le digital, rigoureux (se) et sachant prendre des initiatives en étant force de propositions.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
Nous sommes certififés Great Place To Work
Devant Python et Java, JavaSript reste le langage de programmation utilisé par le plus grand nombre de développeurs dans le monde, selon...
(ADICOMDAYS) - Les ADICOMDAYS, créés et organisés par le laboratoire Totem Expérience, ont récompensé hier soir huit lauréats lors de la...
Depuis quelques années maintenant, les agences et référenceurs recommandent souvent aux e-commerçants d’ajouter du contenu texte sur...
Jusqu’à une période très récente, en raison notamment de sa situation économique, l’Afrique était encore un territoire pratiquement en...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
DATAMINER SENIOR (H/F)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
DATAMINER SENIOR (H/F)Merci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter