Responsable Marketing Digital (H/F)

Contenu de l'offre Responsable Marketing Digital (H/F) chez Roche

Poste basé à Meylan (38)

En ligne avec la vision et la stratégie de RDF, rattaché au Responsable Marketing des Services, Digital et Communication , le(la) Responsable Marketing Digital a pour mission de développer et déployer la stratégie digitale de l’entreprise et vise ainsi à maximiser les points d’interactions entre les clients ou prospects et la marque. Définit, conçoit et met en œuvre de nouveaux services digitaux web et mobile dans le respect de la stratégie marketing de l’entreprise.
Joue un rôle clé dans la transformation digitale de RDF.
Mène des campagnes de marketing digital cross-canal du concept à l'exécution.

Responsabilités et missions principales :

Donner un cadre stratégique clair au marketing digital

Définit la stratégie marketing digital avec des objectifs clairs et mesurables alignés sur les axes stratégiques de l’entreprise et la stratégie marketing. Pilote l’élaboration de campagnes complexes (stratégie, tactique) au regard des objectifs commerciaux et de l’expérience client voulue. Définit, en partenariat avec la communication, une stratégie d’Inbound Marketing et de valorisation des contenus. Conçoit une stratégie éditoriale web en fonction des besoins et attentes du service marketing et des professionnels de santé afin d’optimiser la relation client

Piloter une mise en œuvre efficace de la stratégie définie

Planifie le plan des campagnes annuelles avec la Management Leadership Team dans le cadre de la stratégie marketing de l’entreprise Développe, met en œuvre, suit et optimise les campagnes de marketing avec une approche cross-canal (marketing automation, eDetailing, SEO, Social media, Adwords, partenariats…). Développe et participe à une expérience client sans couture sur tous les points d’interactions digitales. Agit en tant que Project Manager de projets stratégiques identifiés.

Analyser la performance des actions entreprises et piloter ses ressources

Est responsable du reporting et de l’évaluation de l’efficacité des actions mises en œuvre au regard des objectifs définis (ROI). Met en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic et les comportements de navigation des clients. Analyse les résultats des campagnes de fidélisation et veille à la rentabilité des programmes, des campagnes et des investissements engagés. Détermine et suit les budgets appropriés pour mettre en œuvre ces activités. Gère la relation et l'évaluation des fournisseurs externes à l'appui du marketing.

Etre un élément moteur dans la transformation digitale de l’organisation

Entretient une relation forte avec ses homologues des autres filiales du Groupe et le Digital Excellence Board afin d’échanger des best practices et créer des synergies. Coache et accompagne l’intégration d’une culture digitale forte au sein des équipes Marketing & Ventes. Analyse le marché, d’autres secteurs d’activités, la concurrence, les besoins clients et les besoins en marketing digital de l'équipe Vente & Marketing. Participe avec les autres parties prenantes de l’organisation à accompagner la transformation digitale de l’entreprise : intégration de l’innovation, adoption digitale et évolutions des compétences. Propose de nouveaux services à partir de brainstorming, de recueil de besoins internes et d’études de marché, en prenant également en compte les contraintes techniques, financière et juridiques. Définit les cibles utilisateurs, le cahier des charges et rédige les spécifications fonctionnelles ou users story

Formation initiale / Expérience souhaitée

Bac +5 type Master en Marketing ou Webmarketing Expérience minimum de 5 ans en marketing digital, et très bonne compréhension des enjeux liés à la transformation digitale Excellente connaissance de l’entreprise et de sa stratégie Créativité et réactivité par rapport aux besoins exprimés par les clients / prospects concernant l’expérience digitale Excellentes capacités rédactionnelles et rigueur dans la rédaction des spécifications / pilotage de projet digital : benchmarking, road map, rédaction d’un cahier des charges, spécifications fonctionnelles… Une expertise reconnue des différents leviers en web marketing, mobile, partenariats et social média, de l’acquisition de trafic et des outils de mesure d’audience. Solides connaissances des outils d'analyse (par exemple, Google Analytics, NetInsight, Omniture, WebTrends) Fortes aptitudes relationnelles / force de conviction & leadership pour accompagner l’organisation dans la digitalisation Esprit innovant, dynamisme et autonomie Capacité à être créatif avec de l'expérience en Ux et la conception de campagnes digitales qui engagent, informent et motivent. Aisance dans un fonctionnement matriciel Who we are Proposer des solutions thérapeutiques et diagnostiques dès aujourd’hui tout en innovant pour l’avenir. Telle est notre conviction, celle qui fonde notre identité, guide notre conduite et définit notre stratégie.Depuis toujours, l’excellence scientifique motive chacune de nos actions pour répondre aux enjeux médicaux et sociétaux. Rigueur scientifique, éthique et accès à l’innovation médicale pour tous : voilà notre engagement, aujourd’hui, pour demain.

Roche souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.