Contexte de la mission :
Au sein d'une équipe de 4 personnes le prestataire sera amené à superviser et générer un ensemble d'indicateurs de qualité et de performance permettant de suivre la qualité de services TV et Internet .
Objectifs de la mission et tâches :
Surveillance de l'évolution de KPI Techniques, fonctionnels et de performance, Création de nouveaux indicateurs pertinents, Reporting et analyse de l'évolutions de ces indicateursLivrables :
EB formalisant de nouveaux indicateurs, Reporting de suivi de KPI.Petits plus :
Oracle Sybase D2BProfil recherché Connaissances techniques confirmées :
SQL Server MySQL Business Object SQL Server Reporting ServicesEntreprise Entreprise spécialisée dans le secteur des télécommunications de l’IT et du Digital, SETELIA est une structure dynamique à taille humaine qui poursuit son développement en France et à l’international.
SETELIA a su développer son activité autour de 4 maillons de la chaîne de valeurs télécoms : Les réseaux, les téléphones mobiles, les cartes SIM et les applications embarquées.
De plus, elle dispose d’une expertise forte sur les métiers rattachés aux Systèmes d’Information. Ainsi, la société est capable de mener des projets de bout en bout pour ses clients grands comptes : opérateurs, constructeurs, fournisseurs de services multimédia, Banque, Industrie, etc.
SETELIA prend en charge des projets aussi bien en France qu’à l’international, avec des réalisations en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique du Nord.
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