Business Analyst en CDI à Paris H/F

Contenu de l'offre Business Analyst en CDI à Paris H/F chez Sewan

Sewan recherche …
À propos

Comment simplifier la communication au sein des entreprises ? C'est la question qui a rassemblé 3 entrepreneurs en 2007. Ainsi est arrivée Sewan dans ce secteur où la technologie et l'innovation font loi !

Aventure entrepreneuriale autant qu'aventure humaine, Sewan rassemble aujourd'hui 750 collaborateurs. Ensemble, ils offrent à nos Partenaires (B2B2B) et Clients (B2B) des solutions avec l'automatisation, la simplicité et l'innovation en guise de piliers.

Descriptif du poste

Pour continuer à innover, nous avons lancé un projet afin de reconstruire, depuis une page blanche, notre plateforme, et mettre l'utilisateur est au centre de notre stratégie produit. Nous avons pour cela crée un département Conception à part entière, composée d'une équipe Product Design et d'une équipe Analyse Fonctionnelle.

Personne clé dans la refonte de notre plateforme métier, vous apporterez votre expertise au sein de l'équipe Analyse Fonctionnelle, qui a pour mission de recueillir et d'intégrer l'ensemble des besoins métiers, de les synthétiser et les rendre assimilables par l'équipe « Product Design ».

En tant que Business Analyst, vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes principaux.

Recueil de besoins (30%)
- Répertorier et analyser les processus métiers et fonctionnalités de la plateforme existante. Les challenger et les simplifier en tenant compte des impacts business et des contraintes techniques.
- En collaboration avec les Product Managers et l'équipe Product Design, animer des ateliers de Design Thinking, et des interviews avec nos utilisateurs, afin de faire émerger les besoins fonctionnels.
- Construire une relation de confiance avec les membres de nos « Groupes Utilisateurs » (plus de 350 personnes) et contribuer à l'animation de cette communauté.

Spécifications fonctionnelles (30%)
- Rédiger l'ensemble des spécifications fonctionnelles des différentes fonctionnalités qui seront développées.
- S'assurer que la qualité des spécifications réponde aux exigences des différents métiers (Chefs de produit, développeurs...).
- Mettre à jour régulièrement les spécifications tout en prenant en compte les retours des utilisateurs ou des équipes de développement.

Conception (20%)
- Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes lors de la recherche de solutions (utilisateurs, chef de produits, Product designers, développeurs et POs).
- Contribuer à la conception de l'expérience utilisateur et des interfaces de la plateforme avec l'équipe Product Design.
- Travailler en collaboration étroite avec nos équipes de développeurs et nos Product Owners pour s'assurer de la qualité des produits livrés.

Recette et conduite du changement (20%)
- Élaborer la stratégie de tests et le plan de tests, faire la recette des différentes fonctionnalités développées.
- Accompagner nos utilisateurs en leur fournissant le support et le contenu nécessaire à la prise en main de la nouvelle plateforme.

Intégré dans une feature team, vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes produits, créatives et techniques, dans une volonté permanente d'améliorer la qualité de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de notre plateforme.