Data Analyst Senior (h/f)

Contenu de l'offre Data Analyst Senior (h/f) chez SFR

Paris (75) CDI

Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle B2C.

Le pôle Grand public a pour objectif d’améliorer l’expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités de collectes de données sur tous les points de contacts. L’analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients.

Nous recherchons pour la Direction SFR Analytics de notre entité, un(e) « Responsable d'Etudes », sur son périmètre "Analyse et recommandations business".

La Direction SFR Analytics répond aux enjeux stratégiques de l’entreprise. La donnée est devenue, année après année, un atout à part entière pour SFR. Elle a de la valeur à la fois en interne pour mieux comprendre et appréhender nos clients mais également à l’externe pour la monétisation de cette donnée. SFR souhaite, via sa Direction SFR Analytics, accélérer cette transformation et accompagner l’ensemble des collaborateurs en interne sur ces sujets.

Vos principales missions sur ce poste seront les suivantes :

Cadrer le projet et la définition d'une méthodologie adaptée à la problématique Extraire, à partir du Data Warehouse et du Big Data , et éventuellement de bases d'enquêtes, des données pertinentes et fiables Fouiller des données et construire des indicateurs (data management ) Analyser des comportements pour identifier les leviers et les facteurs discriminants Comprendre les logiques clients correspondantes Identifier les solutions les plus pertinentes Mettre en forme les documents de synthèse et présenter les résultats obtenus aux équipes Marketing et Gestion de la Relation Client (CRM)

Profil

Vous êtes reconnu(e) par votre entourage pour votre capacité à relever des challenges, votre curiosité, votre capacité à travailler en équipe et en autonomie, votre capacité de synthèse et de priorisation ainsi que votre sens des responsabilités.

L’ensemble de ces qualités et compétences sont pour vous autant d’atouts pour intégrer notre Direction SFR Analytics basée sur le site Altice Campus.

De Formation BAC+5 ou équivalent, avec une spécialisation en statistiques / datamining / datamining / data science / big data, vous avez au minimum 3 années d’expérience dans le domaine recherché sur un poste de Data Analyst.

Au cours de votre parcours, vous avez déjà démontré votre expertise en logiciels de traitement / modélisation statistiques, programmation et data visualisation (R, Python, Power BI, Tableau) Vous maîtrisez la gestion de base de données (SQL, modèle de données) ainsi que les outils Office.