Contenu de l'offre ACQUISITION & RETENTION MANAGER (H/F) chez SGDBF

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ACQUISITION & RETENTION MANAGER (H/F)

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Référence : 144165
Date de dépot : 30/01/2023
Entreprise : SGDBF

Descriptif Description :

Vous êtes expert(e) en marketing digital et plus particulièrement en acquisition. Vous souhaitez vous développer au sein d’un grand groupe en pleine transformation digitale ? Alors cette opportunité peut vous intéresser !

Au sein du Service Marketing digital POINT.P, vos objectifs seront de :

Faire du digital le 1er canal d’acquisition de nouveaux clients
Développer l’omnicanalité : web to store /chiffre d’affaires e-commerce

En qualité d’Acquisition and Retention Manager, vous encadrerez une équipe de 2 à 3 personnes, contribuerez au développement de leurs compétences et faciliterez leur collaboration auprès des différentes parties prenantes internes et externes.

Afin de mener à bien vos objectifs, vos missions seront de :

Définir, coordonner et piloter la stratégie d’acquisition

Déterminer et mettre en place la meilleure stratégie afin de maximiser l’atteinte des objectifs, tout en optimisant la rentabilité des investissements.
Développer des synergies entre les différents leviers SEO, SEA, Shopping, SMA, Displays….
Tester den ouveaux leviers : Marketing automation, Social selling, live selling…
Mettre en place une approche full funnel avec l’ensemble des leviers adressant toutes les phases du cycle d’achat d’un client, et ce dans le but de générer du trafic et du chiffre d’affaires.
Piloter la stratégie selon la méthode OKR.
Assurer la bonne maîtrise du budget.




Avoir la meilleure promesse client : offre pertinente avec des disponibilités fiables et optimisées

Travailler la pertinence de l’offre en ligne (plan de stock agence / bassin,plande stock bases, plan de vente facilement approvisionable, cycle de vie des produits, visibilité des articles sur mesure…).
Optimiser l’affichage des prix, des unités et autres données essentielles à l’achat (mini de commande, quantités par palette…).
Augmenter l’attractivité de l’offre notamment via la richesse des contenus.
Améliorer la fiabilité des stocks et des promesses de mise à disposition des articles.




Améliorer significativement l’expérience de recherche articles sur pointp.fr

Etre à l’écoute des remontées du terrain et réactif dans les ajustements possibles.
Maximiser le paramétrage du moteur de recherche.
Optimiser les arborescences.
Personnaliser l’expérience clients en fonction de leur profil.
Travailler l’e-merchandising (produits similaires, complémentaires…).
Proposer des solutions gain de temps par ouvrage.




Profil recherché Profil recherché :

Expert(e) en marketing digital et clients depuis plus de 6 ans, vous maîtriser les différents leviers digitaux d’acquisition et de rétention.

Vous disposez d’une expertise en Search, notamment sur les moteurs de recherche type GOOGLE, les moteurs de recherche internes aux sites internet (ex : ALGOLIA, SINEQUA…), mais aussi le e-merchanding. Proactif(ve) dans votre veille technologique, vous êtes force de proposition dans l’élaboration de votre stratégie d’acquisition, de rétention.

Vous travaillez selon les méthodologies agiles et de product management. Vous connaissez également les CMS type DRUPAL, et les solutions de Product Information Management (PIM).

Orienté(e) résultats et satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre pragmatisme, votre fiabilité et votre capacité à vous adapter à des environnements complexes et multi-projets.

Vous faites preuve d’aisance relationnelle, êtes à l’écoute, positif(ve) et ouvert(e) d’esprit.

Alors si cette description vous correspond, que vous avez le goût du challenge et que vous recherchez un projet ambitieux : au plaisir d’échanger !

Expérience : Plus de 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Courbevoie
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Oui
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : SGDBF
Site Web : https://carrieres.sgdb-france.fr/nos-opportunites/
Adresse : 12 place de l'Iris
92400 Courbevoie
France

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