Traffic manager (H/F)

Contenu de l'offre Traffic manager (H/F) chez Skills RH

36 000 € - 41 000 € par an

SKILLS RH, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions commerciales, métiers Finance/Compta et Achat/Supply en contrats CDI, CDD, & Intérim, recherche pour son client, société spécialisée dans le domaine du transport, Un Traffic manager H/F.

Descriptif du poste

Agir par délégation permanente sur une ou plusieurs personnes, Définir, organise et contrôle le travail de ses collaborateurs, Evaluer les besoins en hommes et matériels et propose des solutions d’adaptation des moyens aux besoins du Responsable de la BU local, Participer à l’élaboration des instructions données à son personnel et au respect des délais, Etre le garant du respect des procédures, des normes et de la réglementation en vigueur, Etre responsable de la qualité des prestations fournies par ses collaborateurs, Valider le planning ainsi que les relevés d’activité de ses collaborateurs, Entretenir des relations privilégiées avec les entreprises clientes de l’agence, Détecter les éventuels besoins des clients, Etablir une relation de confiance avec ses clients et apporte des réponses efficaces aux différentes attentes exprimées en proposant des solutions de développement pour l’agence, Contrôler et valider les documents d’exploitation à partir des renseignements et des instructions clients et entre autre les attestations spéciales relatives au transport de marchandises spécifiques (matières dangereuses, œuvres d’art…), Négocier auprès de sous-traitant un programme de réalisation et de prestations spécifiques portant sur les dates et lieux de livraison ainsi que sur les modalités de prise en charge de la marchandise, Répondre aux éventuelles réclamations ou litiges provenant des clients, Définir et contrôler régulièrement des états de suivi d’exploitation de son équipe et met en place des actions correctives,

Profil recherché

Formation Bac + 2 domaine transport & logistique, Bonne connaissance du domaine du transport, des caractéristiques des véhicules, zone géographique des clients, réglementation, Connaissance informatique, bureautique, Internet, gestion d’équipe, Savoir-être: rigueur, rapidité, sens commercial, disponibilité, aptitude d’encadrement, Souhaitable minimum de 5 ans, Anglais exigé, Une seconde langue souhaitée.